Форум TRACE MODE: техническая поддержка   
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 5 » Общие вопросы / Common questions » Зависание МРВ (Страница / Page 1)

  Этот топик включает в себя следующие страницы /
This topic is comprised of pages 1  2 
 
Автор / Author Тема / Topic: Зависание МРВ
grish
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 3067


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for grish           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Здравствуйте.
На объекте, обслуживаемом нашим предприятием, используется система ТМ5: контроллер под управлением Микро МРВ, основная рабочая станция с установленным МРВ и дополнительная рабочая станция, подключенная к МРВ с помощью NetLink Light. Имеется следующаяя проблема: периодическое (раз в сутки) отключение NLL от МРВ, при этом происходит зависание МРВ. Если рабочая станция с NLL отключена, проблема не возникает. Подскажите, пожалуйста, в чем может заключаться неисправность. Спасибо.

Сообщения / Posts 15 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Скорее всего, проблема с организацией связи между графическими консолями (локальной и удаленной) и сервером по интерфейсу COM/DCOM.
Это может оказаться особенно существенным, если Вы работаете не в последнем релизе Trace Mode 5 и используете современные ОС (W'2000 SP4, W'XP SP1 или 2).
Вам надо:
- обеспечить запуск МРВ в раздельном режиме с командных строк (отдельно Drawserv, а затем PicRT),
- в папке проекта ввести раздел [Servers] в файле *.ini в соответствии с рекомендациями раздела "Работа в реальном времени/Графическая консоль МРВ/Переключение между серверами",
- скачать с нашего сайта релиз 5.15 и сервиспак 1 к нему и установить их в соответствии с вложенными рекомендациями,
- настроить на обоих ПК DCOM и политику безопасности соответственно требованиям ОС.

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
grish
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 3067


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for grish           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
На АРМ операторов установлена Windows2000 SP4. Запуск МРВ в раздельном режиме реализован. Релиз 5.15 также установлен. Обновлением программы и настройкой переключения между серверами занимаемся, спасибо за информацию.
Не могли бы Вы уточнить, какие именно параметры DCOM и политики безопасности ОС критичны для стабильной связи между консолями и сервером?

Сообщения / Posts 15 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Я отправил Вам вчера на Ваш e-mail рекомендации по настройке DCOM и политики безопасности.
Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
grish
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 3067


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for grish           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Извиняюсь за рассеянность, не проверил вовремя почту.
У меня есть еще один вопрос (не хочу выносить в отдельный топик, т.к. вопрос мелкий). Для загрузки обновления SP1 необходима дополнительная регистрация программы, а для регистрации требуется ввести рег. номер программы и внешний код. Регистрационный номер указан на jewel`е компакт-диска, внешнего кода там нет. Подскажите, пожалуйста, где его можно найти. Спасибо.

Сообщения / Posts 15 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Добрый день!
Так же раз в сутки у NLL терялась связь с сервером.
После настройки раздела [SERVERS] периодически появляется ошибка 7 связи по OPC
Раздел [Servers] выглядит след. образом:

S1=192.168.0.1
timeout=25
auto=1

Это правильно? Откуда тогда ошибка конфигурации? Раньше ее не было.

Убрала эти строчки - опять раз в сутки теряется связь с сервером. В чем может быть дело?
DCOM настроен в соответствии с рекомендациями

Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Внешний код имеется на коробке продукта, на его ключе, на регистрационной карточке.
Вы приобретали и регистрировали продукты Trace Mode 5 до 2005 года, поэтому регистрация их на сайте в установленном порядке потребует некоторых дополнительных процедур с нашей стороны. Это можно проделать только по каждому отдельному экземпляру продукта.
Пришлите, пожалуйста, на адрес техподдержки регистрационный номер, внешний код и организацию-владельца инструментальной системы Trace Mode 5, которую Вы собираетесь регистрировать на сайте.

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Для Olga Shabalina.
Связь NLL с сервером и связь сервера по OPC осуществляется по DCOM.
Очевидно, первопричина проблемы - перегрузка или ошибки этого общего транспорта.
До введения раздела [Servers] интерфейс NLL оказывался, видимо, более чувствительным, этот трафик отключался и OPC-интерфейс продолжал работать.
Введение раздела [Servers] не устраняет первопричину. Трафик NLL автоматически восстанавливается. Теперь реагирует OPC-интерфейс.
Если ошибка 7 связи по OPC не устраняется автоматически (связь не восстанавливается), придется вводить принудительное восстановление связи по OPC с помощью той же диагностической переменной, но не INPUT, а OUT (см.документацию).

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Я так и сделала, но потеря связи по OPC после введения раздела Servers происходит чаще - 3-4 раза в сутки. Непонятно, почему без раздела Servers вообще не происходит потери по OPC, если нарушение с NLL всего раз в сутки.
Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
В критической ситуации без раздела [Servers] трафик к NLL сразу снимается, а поток OPC остается единственным и благополучно "переживает" критическую ситуацию.
При введении режима автоматического восстановления связи со стороны NLL последний в течение этого критического периода продолжает нагружать DCOM своими коннектами к серверу и трафиком обмена. Равновесие по DCOM не успевает восстановиться и OPC-интерфейс это чувствует.
В любом случае, эта проблема - вне Trace Mode.

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Если это проблема в DCOM, а ТМ использует этот механизм, то как же вне Trace Mode...
Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Это справедливо в такой же степени, как зависимость электротранспорта от поставки и качества электроэнергии.
Именно для уменьшения этой зависимости мы в Trace Mode 6 исключили DCOM из внутренних интерфейсов. Он вынужденно используется только в OPC-интерфейсе.

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Скажите пожалуйста, а нет ли у ТМ ограничений на количество компьютеров с NLL в сети? Не нужны ли доп. настройки?
Проблема в следующем - у нас в ЛВС 1 компьютер с МРВ и 2 компьютера с NLL. Один NLL (любой) работает без нареканий. Если включить второй, то 1-2 раза в сутки происходит зависание всей системы, лечится перезагрузкой. ВСЩЬ настроен в соответствии с рекомендациями AdAstra. Что делать?

И второй вопрос - на компьютерах установлена Win2K. Есть ли мнение насчет надежности DCOM в Win2k и WinXP - не улучшит ли ситуацию ли замена ОС на WinXP?

Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
ВСЩЬ=DCOM [Улыбка / Smile]
Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Методическое ограничение графических клиентов, подключаемых к серверу существует, но оно превышает 32.
В Вашем случае, видимо, причина в том, что возникают конфликты по DCOM при одновременном обращении от двух консолей.
Возможно, в разделе [SERVERS] следует увеличить величину таймаута.
О различиях в надежности DCOM в разных ОС нам ничего не известно.

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Спасибо
Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Здравствуйте еще раз [Улыбка / Smile]

Позвонил диспетчер с объекта и сказал, что появились сообщения "Произошла ошибка DrawServ.exe. Приложение будет закрыто". "Произошла ошибка PicRT.exe. Приложение будет закрыто".

После повторного запуска все работает. Стоит TM5.16.
Откуда ноги растут?

Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
В этом случае первичным, видимо, является сообщение "Произошла ошибка DrawServ.exe....". PicRt потерял связь с сервером и DCOM его, как клиента, выключил.
Скорее всего отказы именно DrawServ.exe бывают очень редко, и причиной здесь может быть любое событие, которое может внести помеху во внутренний интерфейс, привести к сбою по памяти и пр. (удар по питанию, перегрев процессора, ...).
Отказы графических клиентов могут быть и по причинам перегрузки интерфейса к серверу и состояния сети и, возможно, от некоторых сетевых надстроек над DCOM и антивирусов и пр.

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Может ли это быть связано с увеличением трафика из-за добавления второго клиента NLL?
Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Это вполне может быть причиной проблемы.
Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Как же тогда работать двум клиентам?
Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Поможет ли увеличение времени опроса каналов (их порядка 1500)?
Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
У NLL нет периода опроса каналов.
Можно уменьшить загрузку процессора сервера увеличением периода обработки базы каналов (если это допускает динамика реального технологического процесса). Это одновременно уменьшит интенсивность трафика консолей.
Можно также использовать при запуске Drawserv.exe сервера ключ NNNN, 15 и 16 биты которого задают период оповещения консолей, что также регулирует трафик NLL.

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Я и имела в виду опрос БК сервера...
Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Olga Shabalina
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1126


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Olga Shabalina           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Я правильно понимаю, что, если мен нужно увеличить время оповещения до 5 с, то NNNN=C000?
Сообщения / Posts 141 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
  Этот топик включает в себя следующие страницы /
This topic is comprised of pages 1  2 
 

   Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us

Rambler's Top100 Rambler's Top100



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2