Форум TRACE MODE: техническая поддержка   
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 5 » Общие вопросы / Common questions » Совместимость TRACE MODE 5.15 с ПЭВМ Pentium Core 4 x 2.7

   
Автор / Author Тема / Topic: Совместимость TRACE MODE 5.15 с ПЭВМ Pentium Core 4 x 2.7
Petrov Ivan
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 3423


Icon 8 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Petrov Ivan           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
У нас такая проблема. После замены компьютера Pentium4 2.8 ГГц (одноядерный), на котором был установлен проект энергетического котла под TRACE MODE 5.15, на более современный компьютер Pentium Core 4 x 2.7 ГГц (четырех ядерный) стали появляться ложные сообщения срабатывания аварийной сигнализации. Выход за аварийные уставки наблюдаются визуально, кратковременным всплеском (около 0.1-0.2 сек), на аналоговых параметрах фильтрование сигналов включено на самих датчиках, усреднение ведётся за 5 сек. Контроллер типа КР-300ИШ. Меняли преобразователи интерфейса 232/485, пробовали разных производителей (предполагали, что ошибки вызываются реакцией на кратковременную потерю связи с контроллером) результат одинаковый. Операционная система на обоих компьютерах установлена Windows XP. Настройка портов идентичная. Одним словом, конфигурация одинаковая. На более слабых компьютерах (с одно- и двух- ядерными процессорами)такие проблемы не возникают. Подскажите, что необходимо сделать для устранения этой проблемы.
Сообщения / Posts 9 | Из / From: Беларусь  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
В драйвере обмена с контроллером КР-300 нет никаких параметров, которые могли бы оказывать влияние на аппаратном уровне.
Наиболее вероятной областью поиска является работа COM-порта и его драйвера на конкретной программно-аппаратной платформе.
Ответить на вопросы о том, что происходит и как с этим бороться, можно только путем перехвата реального трафика, например, с помощью PortMon, его исследования и его анализа в соответствии с протоколом МАГИСТР (корректность пакетов запросов и ответов, включая контрольные суммы).
Т.к. работа над версией Trace Mode 5 давно завершена, заниматься исследованием и адаптацией ее к современным аппаратно-программным платформам мы не имеем возможности.

Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Petrov Ivan
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 3423


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Petrov Ivan           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
quote:
Отправитель / Originally posted by AdAstra Technical Support:

Т.к. работа над версией Trace Mode 5 давно завершена, заниматься исследованием и адаптацией ее к современным аппаратно-программным платформам мы не имеем возможности.

Извините конечно - НО! вы осуществляете поддержку коммерческих версий ТМ5 ( согласно вашего официального сайта). Или Вы предлагаете при замене операторской станции каждый раз закупать комплект "современного " ПО к ней?
Сообщения / Posts 9 | Из / From: Беларусь  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Petrov Ivan
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 3423


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Petrov Ivan           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
да раз начали про "современные аппаратно-программные платформы" - как установить ТМ5 на АРМ у которого отсутствует LPT порт (не надо только отвечать - купите новые USB ключи или замените эти за деньги). Конечно можно поставить дополнительную плату, но в инженерную станцию (Ноутбук) это как-то проблематично сделать.
Сообщения / Posts 9 | Из / From: Беларусь  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Romсheg
unregistered



Icon 1 отправлено / posted            Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Поддержка и модификация - это две разные вещи. Помогать тем, кто продолжает работать в ТМ5 Адастра помогает, но вот развитие продукта и внесение в него каких-либо правок официально завершено и об этом было объявлено ранее. Это как у Микрософт - не будут они сейчас что-то в Windows98 менять, вон WinXP уже закрывают официально. Хотите работать на современной технике - будьте добры, покупайте современный софт, который был разработан именно с учетом особенностей этой техники.
IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Romсheg
unregistered



Icon 1 отправлено / posted            Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Насчет LPT-портов, зря вы так, не Адастра же не виновата, что у вас в ноутбуке его нет.
Кстати - одно из решений, купить принтсервер аппаратный. Это такая штука в сеть Ethernet ставится, а на ней есть LPT-порты для подключения принтеров. Что-то вроде арбитра, который позволяет по сети вынести принтер куда угодно. Так вот с ключами защиты он работает, сейчас не помню кто именно проверял, но то, что проверяли и успешно пользовались таким решением - это я знаю точно. [Пдмигивание / Wink]

IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Принципиально проблему с инсталляцией Trace Mode 5 решить можно искусственным образом.
Но работать-то без ключа Вы все равно не сможете.
Если у Вас ключ LPT, а на ноутбуке только USB, то Вам надо менять ключ LPT на ключ USB.
Такую процедуру осуществить можно через наш отдел продаж sales@adastra.ru.

Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Petrov Ivan
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 3423


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Petrov Ivan           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
По моему я и спросил КАК решить проблему установки и мне не интересны дополнительные затраты (как покупка принт сервера ....)
и ответ плана "Принципиально проблему с инсталляцией Trace Mode 5 решить можно искусственным образом." крайне информативен

Сообщения / Posts 9 | Из / From: Беларусь  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Поддержка продуктов Trace Mode 5 согласно лицензии осуществляется в течение 1 года со дня приобретения лицензии.
Рекомендации по нештатной установке Trace Mode 5 отправлены Вам почтой.

Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Валерий Б
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 377


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Валерий Б           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
"У нас такая проблема. После замены компьютера Pentium4 2.8 ГГц"
Начиная с 2000г у нас было несколько проектов на контроллерах серии КР300(И)- ТМ5** и мы тоже испытывали определенные проблемы с пиками.
Причем это проявилось только в одном проекте и тоже на котле.. [Улыбка / Smile] .
Драйвера и ТМ стояли одни те же, все работало под NT4.
Сам контроллер КР300...может и хорош .., но как в поговорке на безрыбье и рак рыба..
Смотрите журнал его сообщений (ошибок), проверьте длину кабеля и скорость передачи данных к РС, т.к. зависимость длинны кабеля и скорость регламентируется правилами отсюда и сбои.
И наконец... чебоксары любят тобновлять биос контролллера, что не всегда хорошо сказывается на стабильности работы комплекса из нескольких КР..
Удачи.

Сообщения / Posts 262 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Petrov Ivan
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 3423


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Petrov Ivan           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
quote:
Отправитель / Originally posted by AdAstra Technical Support:
Поддержка продуктов Trace Mode 5 согласно лицензии осуществляется в течение 1 года со дня приобретения лицензии.
Рекомендации по нештатной установке Trace Mode 5 отправлены Вам почтой.

только какой почтой?
если электронной то 100% не туда
а если обычной то явно ч-з владивосток и пешком
так как инструкций как не было так и нет, а проблемма осталась

Сообщения / Posts 9 | Из / From: Беларусь  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Письмо повторно отправлено Вам по двум известным нам адресам.
Если Вы не получите письмо, не ждите 3 месяца, сообщите третий адрес, мы перешлем.

Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Petrov Ivan
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 3423


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Petrov Ivan           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
к сожалению не пришло
изменил адрес в профиле на служебный, попробуйте отправить на него.

Сообщения / Posts 9 | Из / From: Беларусь  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Отправлено
Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

   Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us

Rambler's Top100 Rambler's Top100



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2