Форум TRACE MODE: техническая поддержка Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 6 » Мониторы Реального Времени / Real Time Monitors » Аварийное завершение RTM в WIN 7

   
Автор / Author Тема / Topic: Аварийное завершение RTM в WIN 7
sugar
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1198


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for sugar           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
После перехода на релиз 6.10 узлы RTM+ которые работают на windows 7 после некоторого времени работы аварийно закрываются ОС с указанием ошибки в модуле rtxc.exe.
Как можно отследить причину сбоя узла?
В параметрах питания спящий режим выключен("никогда") ,заставки нет,отключения дисплея нет.ОС продолжает работать нормально, спящий режим не уходит.
На что еще можно обратить внимание чтобы исключить "засыпание",зеленые режимы ?

Сообщения / Posts 133 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
amargo_owl
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6773


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for amargo_owl           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Попробуйте в свойствах узла вкладка "Отчет тревог / дамп / параметры" выставить "Период сохранения состояния системы" и "Период сохранения доп информации" на 255.
Сообщения / Posts 7 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Booster
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6801


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Booster           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Аналогичная ситуация. МРВ+ релиз 6.10, запущен на Windows 7. Периодически программа валится. Следов в логе не оставляет. Что делать, куда копать? Прислать в техподдержку проект?
Сообщения / Posts 12 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
sugar
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1198


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for sugar           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
В системных сообщениях Win 7 журнале событий сообщение о сбое ntdll.dll и имя сбойного приложения rtxc.exe.
С чем может быть связан сбой?

Сообщения / Posts 133 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
В Вашем топике http://forum.adastra.ru/cgi-bin/ultimatebb.cgi/ubb/get_topic/f/32/t/000725.html?#000004 Вы обсуждаете проблему сетевого обмена между узлами после редактирования "только одного узла".
Это один и тот же проект?
Проблема с "редактированием одного узла" устранена?
Вы не прислали нам исходный проект и описание Ваших действий по редактированию.

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
sugar
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1198


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for sugar           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Это один и тот же проект.
Проблему с сетевым обменом(с узлом консоль) мы полностью не решили.Пока меняем все файлы узлов.
Конкретного алгоритма действий пока не выработали.
У нас запарка из-за аварийного отключения МРВ на нескольких узлах с WIN 7.На разных узлах вылетает одна и та же ошибка с ntdll.dll.
Один узел работает на энергоучет, работают Меркурии 230,234.На другом узле работа с контроллерами по ModbusRTU.
Для нас это приоритетная проблема.
Просим помочь в решении с этой проблемой.

Сообщения / Posts 133 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
1. Описанное Вами нарушение процедуры взаимодействия узлов после редактирования может быть следствием каких-либо ошибок в проекте. Эти ошибки, в свою очередь, могут влиять на устойчивость работы узлов проекта.
С этой проблемой надо разобраться обязательно, чтобы исключить дополнительные возможные факторы при диагностике причин возникновения системных коллизий.

2. Библиотека ntdll.dll – компонент системного ядра, который участвует в формировании и управлении потоками и анализе качества использования ресурсов.

Нужно провести нашу внутреннюю диагностику и по возможности более подробно ассоциировать возникающую ситуацию с действиями оператора, реализуемыми в проекте функциями, работой других приложений.

Предлагаю для начала выполнить следующее.

Переслать нам
- файл проекта,
- папки узлов после их запуска,
- журнал просмотра событий Windows/Приложения (он очень хорошо сжимается архиваторами),
- скриншот свойств системы,
- скриншот полностью раскрытой вкладки “Диспетчер задач/Процессы”,
- скриншот полностью раскрытой вкладки от работающего узла “Вид/Панель МРВ/Диагностика”.

По результатам изучения представленных Вами материалам, мы сможем конкретизировать необходимые диагностические процедуры и наметить возможные рекомендации по исключению подобных аварийных ситуаций.

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
sugar
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1198


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for sugar           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Перешли на WinXP на ней МРВ не вылетает.
Пока на работающем оборудовании нет возможности вести отладку.
Когда остановимся на профилактику продолжим отладку на WIN 7.

Сообщения / Posts 133 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Quick Reply
Сообщение / Message:

HTML код не разрешен. / HTML is not enabled.
UBB код разрешен. / UBB Code is enabled.

Значки Graemlins / Instant Graemlins
   


Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us

Rambler's Top100 Rambler's Top100



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2