Форум TRACE MODE: техническая поддержка
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
Послать новую тему / Post New Topic  
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 6 » Микро Мониторы Реального Времени / Micro Real Time Monitors » Обновление МикроРТМ

   
Автор / Author Тема / Topic: Обновление МикроРТМ
Grigorovskih
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1915


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Grigorovskih           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Скажите пожалуйста, как можно получить последнюю версию микроРТМ
На странице загрузки обновлений данных продуктов нет.

Сообщения / Posts 362 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Обновление до текущего релиза осуществляется через Личный кабинет на сайте.
Каждая зарегистрированная Вами лицензия имеет ссылку на скачивание дистрибутива.

Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Grigorovskih
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1915


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Grigorovskih           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Мы об этом знаем, только вот напротив наших зарегистрированных микроРТМ-ов нет ссылки.
На других продуктах ссылка есть и мы все давно скачали.

Сообщения / Posts 362 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Ссылки на скачивание есть только для последних релизов - 6.08 и 6.09.

Если у лицензии нет ссылки, значит, в этих релизах такие модули не выпускались.
В частности, MCTM-WCN -... в последний раз выпускался в релизе 6.08, а MCTM-I7-... - в релизе 6.06.

Использовать в одном проекте узлы с исполнительными модулями разных релизов в общем случае недопустимо.
Для уточнения обратитесь, пожалуйста, непосредственно в службу техподдержки.

Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Grigorovskih
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1915


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Grigorovskih           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Уважаемый модератор
У нас на контроллере релиз microRTM вообще 6.05.1
Так что нам нужен последний вариант который будет работать в проекте с узлами RTM 6.09
Запрос отправлен почтой.
Но это общий вопрос и должен решатся в рамках форума техподдержки а не индивидуально запросом по почте

Сообщения / Posts 362 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Avgorr
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 2607


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Avgorr           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Поддерживаю вопрос. У меня в проекте 40 узлов, среди них 12 это WinCON, а остальные WinPAC. И перейти на релиз 6.09 не могу.
Сообщения / Posts 142 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Grigorovskih

Ссылки на Ваш запрос отправлены почтой.

В релизе Trace Mode 6.09 модифицированы сетевые протоколы обмена, поэтому гарантировать полную совместимость в одном проекте узлов релизов 6.08 и 6.09 нельзя.

Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Grigorovskih
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1915


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Grigorovskih           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Ну тогда наверное необходимо переработать протоколы для WinCon и выпустить новый релиз.
По вашей ссылке 6.08 для WinCon лежит релиз 6.07.07

Сообщения / Posts 362 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Последний релиз выпуска МикроМРВ для WinCON CE - 6.07.7.
По интерфейсам он совместим с релизом 6.08, поэтому для релиза 6.08 он может быть использован (с учетом отсутствия функций, введенных в релизах 6.08 и старше).

Мы рассмотрим возможности адаптации МикроМРВ для WinCON CE к более поздним релизам.

Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Grigorovskih
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1915


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Grigorovskih           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Уважаемые Господа разработчики!

Мы недавно приобрели докМРВ с OPC на 1024 канала в версии 6.09, и несколько консолей, на немаленькую сумму, частично подготовили проект в 6.09 конечно для объединения контроллеров WinCon их у нас 13 штук и еще 2 WinPac что теперь делать предлагаете?
Делаем единый сервер, а дальше планировали приобрести еще, так же для модернизации других подразделений.
Купили через оф дилера, еще не регистрировали.

"Мы рассмотрим возможности адаптации МикроМРВ для WinCON CE к более поздним релизам"

Неприятно конечно, но видимо на 6.08 придется переделывать, но теперь надо среду 6.08 и продукты те что мы купили тоже в версии 6.08 где взять.
Мы не обновляли версии до 6.08 у нас только 6.07 есть но и то не все продукты есть. Старые же нет возможности скачать.

Сообщения / Posts 362 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Все зарегистрированные продукты, выпускавшиеся в релизах 6.08 и 6.09, имеют после регистрации в ЛК ссылки для скачивания соответствующих дистрибутивов релизов 6.08 и 6.09.
Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Grigorovskih
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1915


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Grigorovskih           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Уважаемые Господа разработчики!

Мы недавно приобрели докМРВ с OPC на 1024 канала в версии 6.09, и несколько консолей, на немаленькую сумму, частично подготовили проект в 6.09 конечно для объединения контроллеров WinCon их у нас 13 штук и еще 2 WinPac что теперь делать предлагаете?
Делаем единый сервер, а дальше планировали приобрести еще, так же для модернизации других подразделений.
Купили через оф дилера, еще не регистрировали.

"Мы рассмотрим возможности адаптации МикроМРВ для WinCON CE к более поздним релизам"

Неприятно конечно, но видимо на 6.08 придется переделывать, но теперь надо среду 6.08 и продукты те что мы купили тоже в версии 6.08 где взять.
Мы не обновляли версии до 6.08 у нас только 6.07 есть но и то не все продукты есть. Старые же нет возможности скачать.

Сообщения / Posts 362 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Релиз 6.08 доступен для скачивания через ЛК для всех продуктов, выпускавшихся в этом релизе.
Вопросы восстановления более ранних релизов решается по почтовым запросам пользователей службой техподдержки.

Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Grigorovskih
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1915


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Grigorovskih           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Здравствуйте уважаемые Господа разработчики
Итак:

Релиз 6.09 запускается на WINPAC при условии обновления ОС на контроллере до последнего обновления которое есть на сайте производителя ICPDAS

Релиз 6.08 на WINCON запустить не смогли, даже после обновления операционки контроллера.
Такое впечатления что эта версия не для WINCON а для WINPAC. Хотя в личном кабинете у нас зарегистрированы именно контроллеры WINCON
Скрины и папку с микроМРВ отправили Вам на почту.

Сообщения / Posts 362 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Grigorovskih
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1915


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Grigorovskih           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
К стати, для скачивания в нашем ЛК так нет возможности скачать доступные релизы для наших зарегистрированных продуктов Micro TRACE MODE OEM для WinCon-8000
А то что мы запускали это было получено по почте, и может действительно Вы выслали нам 6.08 и 6.09 обе версии для WINPAC-а а не для WINCON-а

Сообщения / Posts 362 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Процедура обновления продуктов старых релизов не поддерживается в ЛК на сайте.
В каждом конкретном случае мы решаем такие вопросы непосредственно с пользователями.

По описанной Вами ситуации ответ дан по почте.

Сообщения / Posts 15120 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Послать новую тему / Post New Topic  
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
Открыть тему / Open Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us

Rambler's Top100 Rambler's Top100



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2