Форум TRACE MODE: техническая поддержка Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 6 » Драйверы / Device Drivers » Счётчик СЭТ-4ТМ3

   
Автор / Author Тема / Topic: Счётчик СЭТ-4ТМ3
Haven
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6817


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Haven           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Добрый день, уважаемая служба поддержки.
Понимаю, что вопрос с огромной степенью вероятности касается не системы Trace Mode, но предполагаю, что, возможно, к вам обращались с подобными вопросами. Поэтому заранее извиняюсь и надеюсь на вашу подсказку.
Работаем со счётчиками, используя универсальный механизм обмена. Подключены два счётчика по одному интерфейсу RS-485 (2-проводной). Отслеживаем линейные напряжения (ЛН) (по три с каждого фидера), частоты и коэффициенты несинусоидальности.
Программа отлично проработала больше месяца. Сегодня диспетчеры сообщили, что время от времени при нормальном напряжении в сети на индикаторах U13 и U23 одного фидера в программе отображаются показания, больше похожие на фазные напряжения (вместо ~6300 В отображаются ~3600 В). Более подробное изучение показало, что для этого фидера в то же самое время и численные значения коэффициентов нелинейности больше похожи на значение частоты (около 50). В то же самое время считанное непосредственно с индикатора на счётчике фазное напряжение U1 было равно показаниям, которые программа получала как U12.
Непредсказуемо программа начинала получать и отображать правильные данные. Чаще всего это происходило, когда кто-то начинал считывать различные параметры непосредственно на счётчике.
Впечатление складывается такое, что из посылки данных по интерфейсу выпадают блоки данных. Если бы дефект был в линии данных, то, скорее всего, сбои происходили при передаче различных параметров случайным образом. Я же сделал вывод о неисправности схемы счётчика, передающей в RS-485 показания параметров.
Вопрос состоит в следующем: не обращались ли к вам с подобными вопросами и, если обращались, что в конце концов оказывалось причиной такого поведения программно-аппаратного комплекса? Что бы вы посоветовали нам предпринять в данной ситуации? Например, стОит ли обратиться в службу поддержки производителя счётчика?

Сообщения / Posts 20 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
К нам с такими проблемами еще не обращались.

В качестве возможного варианта - счетчик задерживает свой ответ на время, большее, чем заданный в настройках COM-порта таймаут. В результате на очередной запрос счетчик передает отчет на предыдущий запрос.
Счетчик не готов обслуживать двух клиентов (локального и удаленного). Таких ситуаций следует избегать.
Необходимо исключать непосредственные операции на пульте счетчика в момент его эксплуатации в составе проекта.

Попробуйте увеличить таймаут COM-порта.

Сообщения / Posts 15121 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Haven
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6817


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Haven           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Спасибо, поменял (было 300, поставил 500). Понаблюдаем, через недельку сообщу о результатах.
Сообщения / Posts 20 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Quick Reply
Сообщение / Message:

HTML код не разрешен. / HTML is not enabled.
UBB код разрешен. / UBB Code is enabled.

Значки Graemlins / Instant Graemlins
   


Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us

Rambler's Top100 Rambler's Top100



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2