This is topic Техническая поддержка in forum Общие вопросы / Common questions at Форум TRACE MODE: техническая поддержка.


To visit this topic, use this URL:
http://forum.adastra.ru/ultimatebb.php/ubb/get_topic/f/26/t/000181.html

Posted by Viatcheslav (Участник № / Member № 145) on :
 
Не совсем понятен доступ к технической поддержке на новом сайте. Нужно ли опять регистрировать все ранее купленные продукты? Хотелось бы к примеру скачать хэлп к TM6.0, чтобы принять решения о целесообразности перехода на tm6.
 
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
 
Вам необходимо сначала зарегистрировать хоть один продукт ТМ5, что у Вас есть. Это даст Вам досутп к сайту - там Вы найдете все что нужно.
Регистрировать все ранее приобретенные продукты ТМ сейчас не обязательно.
 
Posted by Wert (Участник № / Member № 479) on :
 
Здравствуйте.
Я тоже не могу туда попасть, ответ один: "К сожалению, введённые Вами данные ошибочны...", указываю имя Pro и старый пароль.
 
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
 
Старый логин и старый пароль теперь не действуют!
 
Posted by Wert (Участник № / Member № 479) on :
 
Понятно... Не получается вставить свою фотографию, какие требования к рисунку?
 
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
 
Размер 48х48 точек. Варианта два:
1) Прислать рисунок нам и мы добавим его в общий список.
2) Вы выкладываете его где-нибудь в Интернет и указываете в настройках аватара ссылку на этот рисунок.
 


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2