This is topic Не могу открыть проект in forum TRACE MODE 6 бесплатная Базовая версия / TRACE MODE 6 free Base version at Форум TRACE MODE: техническая поддержка.
Здравствуйте. Есть следующий вопрос - проект, в котором используются объекты из библиотеки (хотя они и скопированы в шаблоны) не открывается на другой машине (как я понимаю из-за отсутствия пользовательской библиотеки)?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Проект должен открываться в той же IDE на любом ПК. Если графические объекты (ГО) скопированы из ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЙ библиотеки в папку слоя РЕСУРСЫ, а оттуда на шаблоны слоя ШАБЛОНЫ ЭКРАНОВ, то даже при отсутствии ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЙ библиотеки эти ГО должны отображаться на шаблонах экранов.
Какими сообщениями сопровождается неудачная попытка открывания проекта?
Posted by Eli (Участник № / Member № 6089) on :
http://savepic.net/3775273.htm вот сообщение. Над проектом работаю в Windows XP SP3 (Trace mode Professional 6.08 + ключ от 6.07). Дополнительно унёс ключ домой поработать на Windows 7 Home Premium x64(не это ли корень зла, но я нигде не увидел упоминания какая именно версия Win 7 поддерживается, написано что 32 и 64 разрядная и всё).
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
За Вашей организацией не зарегистрирована профессиональная версия Trace Mode 6. Trace Mode 6 поддерживает профессиональные версии ОС (Windows XP и Windows 7).
Posted by Eli (Участник № / Member № 6089) on :
Естественно не зарегистрирована, так как лицензия куплена не нам, а заказчику, собственно мы ее используем лишь на этапе разработки, потом ключ перейдет заказчику. Зачем регистрировать этот ключ на себя...
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Согласно лицензии техническая поддержка оказывается только пользователям, зарегистрировавшим ПО Trace Mode 6 соответственно зарегистрированным лицензиям. При передаче ПО заказчику Вы официальным письмом в АдАстру передадите права на продукты заказчику вместе с правами на техническую поддержку.
Вопросы, связанные с лицензированием, следует решать через отдел продаж sales@adastra.ru.
Posted by ppb (Участник № / Member № 5521) on :
добрый день. возникла проблема следующая: есть проект в информации о котором (в IDE) пишет шаблонов программ 24, шаблонов экранов 11, шаблонов отчетов 4, шаблонов связей с БД 24, каналов 247, источники/приемники 150, RTM_1 246(246),
и есть РТМ на 256 каналов и 10 шаблонов РТМ запускается нормально, но при открытии проекта выдает код ошибки загрузки -4. подскажите, пожалуйста с чем это может быть связано. пробовали как под вин ХР так и под вин 7.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
За Вашей организацией не зарегистрированы коммерческие версии IDE и RTM Trace Mode 6.
Согласно лицензии техническая поддержка оказывается только пользователям, зарегистрировавшим ПО Trace Mode 6 соответственно зарегистрированным лицензиям.
По вопросам лицензирования и порядка получения техподдержки обращайтесь, пожалуйста, по почте на sales@adastra.ru.
