This is topic Проблема с выгрузкой данных in forum TRACE MODE 6 бесплатная Базовая версия / TRACE MODE 6 free Base version at Форум TRACE MODE: техническая поддержка.
Здравствуйте. Проблема следующая: после перезагрузки проекта, при выгрузке данных из СПАД архива в TXT при помощи CALL.ROOT - выгружаются данные в виде "... 0". До закрытия проекта, скажем после накопления архива за 12 часов - всё выгружается корректно. Но если закрыть проект, и сразу же его открыть - данные за накопленный период будут в виде "... 0".
Posted by Nico (Участник № / Member № 5342) on :
ждать 1 минуту после старта до работы с архивом
Posted by I_don't_know (Участник № / Member № 9706) on :
При пусконаладочных работах возникли ещё несколько проблем: 1) Документ (Отчёт) не формируется - в панели МРВ, в поле документа ERR пишет следующее: template not found. При этом, на рабочем компьютере при запуске профайлера с редактора документ создаётся корректно. На объекте профессиональная версия на 1к точек. 2) При просмотре тренда (четырёх кривых) за 3 суток три кривые отображаются корректно, а одна кривая после +-1.5 суток рисует прямую линию. При этом если разбивать интервалы по суткам видно, что данные есть и кривая отображается корректно.
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
Здравствуйте! При пусконаладочных работах возникли ещё несколько проблем Если вопросы не соответствуют тематике топика, то найдите подходящий топик или создайте новый.
1) Документ (Отчёт) не формируется - в панели МРВ, в поле документа ERR пишет следующее: template not found. При этом, на рабочем компьютере при запуске профайлера с редактора документ создаётся корректно. На объекте профессиональная версия на 1к точек. В Trace Mode 6 для формирования Документов (использования каналов Call.Document и Шаблонов Документов) необходимо использовать соответствующий Монитор - ДокМРВ+ (подробности Вы можете уточнить у наших коллег из Отдела Продаж)
2) При просмотре тренда (четырёх кривых) за 3 суток три кривые отображаются корректно, а одна кривая после +-1.5 суток рисует прямую линию. При этом если разбивать интервалы по суткам видно, что данные есть и кривая отображается корректно. Тренд архивных или реального времени? "прямая линия" в начале, середине или конце интервала? Всегда при одних метках времени или разных? Одна кривая с "прямой линией" - это один и тот же параметр или разный? Разбиение на интервал? Как Вы это делаете?
Posted by I_don't_know (Участник № / Member № 9706) on :
Тренд архивный. Прямая линия в конце. Скажем когда я хочу посмотреть тренд за 3 дня - первые 1.5 суток отображаются корректно, а оставшиеся 1.5 суток - прямая линия. При этом другие кривые отображаются корректно за все 3 дня. Разбитие на интервалы осуществляется присвоением переменных типа DATA_AND_TIME левой и правой границе тренда.
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
Прямая линия в конце. Прекрасно, значит значение данного параметра НЕ изменяется. Проверьте достоверность канала. В реальном времени это делается через Панель МРВ (в левом окошке выделите канал, а в правом найдите атрибут 4,I), а в архивном тренде по стилю линии кривой (по умолчанию, сплошная линия - достоверно, пунктирная - недостоверно). Так же, стоит учесть, что запись в архив, по умолчанию, происходит по изменению значения. Если значение канала не меняется, то записи не будет. Так же, диапазон времени на тренде равен трем дням и ЕСЛИ изменение канала небольшое, относительно обшей шкалы, то визуально Оператор будет как раз видеть прямую (шкала 0-100, а значение колеблется 5.0-5.5).
[ 25.09.2024, 10:16: Сообщение отредактировал / Message edited by АдАстра. Техподдержка ]
Posted by I_don't_know (Участник № / Member № 9706) on :
Данные изменяются. Причем изменения каждую секунду. Шкала от 0-100, колебания резкие, от 80 до 90. Если смотреть эту кривую, скажем, с 23 по 24 сентября - всё норм, с 22 по 23 сентября - всё норм, с 21 по 22 сентября - всё норм, как только открываю эту кривую с 21 по 24 - половина графика корректно отображается, вторая половина прямая линия.
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
Пришлите проект (prj-файл) и папку узла с архивом на электронную почту Службы технической поддержки (запущенный проект предварительно остановите и закройте МРВ, запрошенные материалы заархивируйте и затем запустите проект на дальнейшую работу или дождитесь регламентного останова проекта). В письме обязательно укажите как воспроизвести проблему и как ее наблюдать.
