Один и тот же проект, который прекрасно запускается и работает на 6.07.7, при переходе на 6.08 не хочет запускаться в 8 попытках из 10. Это происходит на любом компьютере и равно как под Win XP SP3, так и Win 7. Причиной отказа запуска приложения (rtc.exe) - APPCRASH - обе операционные системы называют причиной ошибку в qt-mt332.dll В чем проблема?
[ 10.10.2012, 11:33: Сообщение отредактировал / Message edited by AdAstra Technical Support ]
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Присылайте проект с папкой узла на адрес техподдержки hotline@adastra.ru.
Posted by AlexanderNering (Участник № / Member № 5746) on :
хочу спростить 1) стоит Trace Modе 6.08 ключ на 16 каналов и есть МРВ+доксервер и ключ на 32000 каналов. Сохраняю с TM проект для МРВ и пытаюсь запустить в МРВ - выходит ошибка -18 (кажется превышение числа каналов) а как? если ключ на 32000 2) Как определить что ключ для МРВ подошел или что МРВ запускаясь опирается на ключ? ТМ просто не запускается, а МРВ????
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Ошибка "-18" - ошибка лицензии: либо лицензионный ключ не опознан, либо он не соответствует инсталлированному продукту. При превышении лицензии - ошибка "-4". Пришлите на hotline@adastra.ru файл tm6_log.txt из папки узла.
Posted by AlexanderNering (Участник № / Member № 5746) on :
Ок. выслал. Ключ стоит, какими действиями добиться опознания ключа?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
По результатам диагностики установлено, что ключ не опознается - поврежден или неправильно закодирован. Проблему надо решать через sales@adastra.ru/
Posted by Катя (Участник № / Member № 5756) on :
Здравствуйте! Возможно аналогичный вопрос, ответьте пожалуйста. Проверяли работу проекта на 4 компьютерах, на 3-х работает, а на одном нет. На этом компьютере пытаюсь в студии открывать экраны - ТМ просто закрывается. Если не открывать экраны, то можно загрузить профайлер, но после запуска профайлера он также сразу закрывается. Кажется, что ошибка как то связана с графикой, в файл tm6_log.txt никаких записей по поводу произошедшего не делается. Подскажите, с чем это может быть связано? Спасибо
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Какая ОС? Лицензионная? Какой ПК? Какая видео-карта? В какой "студии" Вы открываете экраны Trace Mode 6? Что пишется в tm6_log.txt? Что пишется в протоколе профайлера? Есть ли какие-то визуальные сообщения? Такой эффект имеет место при запуске любых проектов?
Posted by Катя (Участник № / Member № 5756) on :
ОС - Windows 7, Trace Mode 6.08, все лицензионное. Я в среде разработки пытаюсь открывать экраны - ТМ закрывается. Профайлер при запуске тоже закрывается. Надпись такая: TM Integrated Development Enviroment не работает. Windows закроет эту программу. Никаких записей в tm6_log.txt вообще не делается, в протокол профайлера тоже, дата изменения этих файлов не меняется. Видеокарта на ком-пе, где не запускается проект встроенная: 33MHz&66MHz PCI Master/Slave interface PCI 2.1 compliant Memory control is provided for the 4MB internal memory Support 640x480, 800x600, 1024x768 resolution and up to 85Hz Dual video mode is supported Более простой проект, где меньше экранов и каналов работает.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Описание видеокарты и ПК слишком слабое. Однако очевидно, что речь идет об ограничениях, связанных ресурсами по памяти, как у видеокарты, так и, возможно, в ОС. Необходимо обеспечить поддержку драйвером видеокарты работу с памятью объемом не меньше 64 МБ - для средних проектов. Если это нельзя сделать за счет встроенной памяти видеокарты, надо настроить поддержку подключения к ней внешней памяти.
Posted by Катя (Участник № / Member № 5756) on :
