Сохраненный для МРВ проект в ТМ6 prof не хочет открываться в ДокМРВ+. Оба продукта на 127 каналов. Выходит ошибка -18. Лог: LOAD [0] 0 Jan 23 2012 08:45:37 0000 00000000[0] 04/12/13 08:45:37 0002 00000002[65535] extended error
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Под какой ОС Вы инсталлировали ДокМРВ+? Если под Windows 7, то драйвер для ключа HASP надо устанавливать дополнительно - из интернета или из папки ДокМРВ+: ...\ForSetup\haspdinst.exe с ключом -i в строке запуска. Инсталляцию драйвера следует проводить с правами администратора.
Posted by toxachilag (Участник № / Member № 6040) on :
Win XP, в диспетчере устройств во вкладке Контроллеры универсальной последовательной шины USB есть 3 устройства Aladdin. т.е., как я понимаю проблема не в драйверах.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
08:45:37 0002 00000002[65535] extended error
Это сообщение говорит о том, нет корректного ответа при опознавании ключа: - драйвер не отвечает, или отвечает некорректно или - ключ не того продукта.
А почему у Вас 3 устройства Aladdin? Какие ключи у Вас установлены?
Posted by toxachilag (Участник № / Member № 6040) on :
Вот эти устройства.. установлен один ключ от ДокМРВ+
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Надо деинсталлировать драйвер HASP вплоть до чистки реестра. Заново инсталлировать драйвер ...\ForSetup\HINSTALL.EXE
Posted by toxachilag (Участник № / Member № 6040) on :
Деинсталировал ключик полностью (с использованием анинсталлера от Aladin), переустановил его так как вы и описали. Результата не дало. Возможно я не тот монитор ставлю? У нас куплен ДокМРВ+ на 127 каналов и 3 шаблона документов. При установке с диска выбираю следующее: Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Инсталляция продукта правильная.
Для проверки функционирования драйвера можно инсталлировать на том же ПК IDE Trace Mode 6 профессионального формата (с которой Вы уже работаете) и проверить ее работоспособность с установкой ее лицензионного ключа на тот же USB-порт. Если IDE будет функционировать нормально, значит, проблема в ключе. Надо обращаться в отдел производства (manufacturing@adastra.ru Мышенкова Екатерина Валерьевна).
Если и IDE не будет запускаться, значит, проблема в аппаратной части или в ОС.
Posted by toxachilag (Участник № / Member № 6040) on :
Все дело в том, что установка происходит удаленно, компьютер достаточно далеко. На том компьютере, где используется TM 6 prof - этот ключ работал корректно. На удаленной машине ТМ6 базовый (в т.ч. профайлер) работают тоже корректно.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Удаленный запуск ПО Trace Mode 6 не предусматрвается.
Posted by toxachilag (Участник № / Member № 6040) on :
То есть?Я просто использую Программу удаленного доступа к рабочему столу для отладки. Как это влияет на работу?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Согласно лицензии ПО Trace Mode 6 не предназначено для удаленного доступа.
Posted by toxachilag (Участник № / Member № 6040) on :
Ок, не внимательно прочитал лицензионное соглашение. Это было разовое процедура, в рабочем режиме это использоваться не будет. Ключик на другой машине работал нормально. Что может быть не так с аппаратной частью, или же ОС?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
При ЛОКАЛЬНОМ запуске RTM на УДАЛЕННОМ ПК запуск тоже не осуществляется?
Posted by toxachilag (Участник № / Member № 6040) on :
Я Вас понял, понял проблему. Сами понимаете нужно время чтоб протестировать это локально. Спасибо. Будут проблемы, отпишу.
Posted by Виктор Леоненко (Участник № / Member № 5742) on :
Если используешь RDP подключение, то и не заработает ни при каких танцах с бубнами.
Уходи от RDP, либо докупай NLL ключик (либо еще один ДокМРВ+) и ставь локальную машину с проброской всех каналов с данной докМРВ+.
Не ищи проблему в ТМе (данная фича в драйверах на ключике) ни коим образом не касается ОС, проекта, ТМа вцелом.
