This is topic Вылетает МРВ после перехода на 6.09.2 in forum Мониторы Реального Времени / Real Time Monitors at Форум TRACE MODE: техническая поддержка.
Есть наша система АСКУ в которой 9 счётчиков Меркурий 230-ART. До обновления на версию 6.09.2 с 6.09 работало более месяца без сбоев. После обновления дольше пяти дней ещё ни разу проработало. Система Windows 7 32-битная
Подскажите как обнаружить причину и исправить этот сбой
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Ответ дан почтой.
Posted by Karpelyanskiy S.V. (Участник № / Member № 2191) on :
Добрый день, уважаемая техподдержка. Проблема та же самая (см. заголовок топика). Проект был перекомпилирован из версии 6.07 в 6.09.2. Сообщение об ошибке:
Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: rtcx.exe Версия приложения: 6.0.9.2 Отметка времени приложения: 54357146 Имя модуля с ошибкой: MSVCR71.dll Версия модуля с ошибкой: 7.10.6030.0 Отметка времени модуля с ошибкой: 44b451e8 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 000045e9 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 9963 Дополнительные сведения 2: 996307df8ea0cbb9c2ac710e43e101c5 Дополнительные сведения 3: ee7d Дополнительные сведения 4: ee7d881e4f699638e9f4737fb370c950
Что скажете?
Posted by Karpelyanskiy S.V. (Участник № / Member № 2191) on :
И ещё одна последняя запись из журнала приложений Windows:
Сведения 25.06.2015 14:05:55 Windows Error Reporting 1001 Отсутствует "Контейнер ошибки , тип 0 Имя события: APPCRASH Ответ: Нет данных Идентификатор CAB: 0
Эти файлы можно найти здесь: C:\Users\Администратор\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_rtcx.exe_666334f165f8851fff7f55b3969dd4322677af9_0b1debac
Символ анализа: Повторный поиск решения: 0 Идентификатор отчета: 1f87028a-1b2a-11e5-acd4-0090fb2f78ce Состояние отчета: 0" Ошибка 25.06.2015 14:05:44 Application Error 1000 (100) "Имя сбойного приложения: rtcx.exe, версия: 6.0.9.2, отметка времени: 0x54357146 Имя сбойного модуля: qt-mt332.dll, версия: 3.3.2.1, отметка времени 0x4d1af3d5 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x000ca69e Идентификатор сбойного процесса: 0x950 Время запуска сбойного приложения: 0x01d0ae812fe1fa9c Путь сбойного приложения: D:\TM6Runtime\rtcx.exe Путь сбойного модуля: D:\TM6Runtime\qt-mt332.dll Код отчета: 1f87028a-1b2a-11e5-acd4-0090fb2f78ce"
Кроме того, в папке узла обнаружился файл siaderr.txt с следующим содержанием "siad internal unknown error" и временем создания 25.06.2015 14:05.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Задайте в файле *.cnf ключ DEBUGON=700CDFD0 Вышлите, пожалуйста, на адрес техподдержки проект и папку узла после "падения МРВ".
Posted by Karpelyanskiy S.V. (Участник № / Member № 2191) on :
Добрый день. Отправил на адрес техподдержки проект, папку узла и журнал ошибок приложений Windows. Подтвердите, пожалуйста, получение письма.
Есть подозрение на работу с архивом SIAD. Для проверки этой версии отключил вызов программы периодического копирования архива SIAD на диск. Жду результатов.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
