This is topic Совместимость Windows 7 и 11 in forum Мониторы Реального Времени / Real Time Monitors at Форум TRACE MODE: техническая поддержка.


To visit this topic, use this URL:
http://forum.adastra.ru/ultimatebb.php/ubb/get_topic/f/35/t/000541.html

Posted by ant (Участник № / Member № 9051) on :
 
Здравствуйте. Попробую кратко описать.
Имеется компьютер под управлением Windows 7, на котором установлен RTM версии 6.10.2 с рабочей программой. Разработку проекта под него осуществляли на компьютере тоже под управлением Windows 7 в инструментальной среде IDE 6.10.2. Тогда проблем не было. Но этот компьютер уже устарел, в связи с чем был закуплен новый с Windows 11, на который тоже была инсталлирована среда разработки IDE. После переноса проекта "сохраненного для МРВ" под Windows 7 на новый компьютер, он не запустился в встроенном профайлере и выдал при запуске ошибку - 4. Только после повторного "сохранения для МРВ" но уже под Windows 11, проект запустился. Далее, готовый скомпилированный проект перенесли на рабочий компьютер с RTM , на котором всё так же осталась Windows 7, и там он снова не запустился, выдав также ошибку -4. Но проект сохраненный на старом компьютере под Windows 7 всё также запустился без каких либо проблем. Поменять Windows 7 на 11 на компьютере с RTM возможности нет. Также, после этого проверил совместимость Windows 7 и 10 благо есть ещё один компьютер с десяткой, там проблем не возникало, во встроенном профайлере проект перенесённый с Windows 7 запустился, а вот с Windows 11 нет. Какие будут ваши рекомендации, в такой ситуации?
 
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
 
Сообщение -4 говорит о превышении лицензии. См. описание в частых вопросах: http://forum.adastra.ru/cgi-bin/ultimatebb.cgi/ubb/get_topic/f/55/t/000001.html?

Возникновение данной ошибки не зависит от ОС, только от мощности проекта и установленного в ПК ключа защиты. Скорее всего на разных ПК были установлены разные ключи. Проверьте работу ключей, мощности имеющихся лицензий и проектов. Если самостоятельно не получится разобраться в чем дело - присылайте в нашу техподдержку логи с описанием проблемы.
 
Posted by ant (Участник № / Member № 9051) on :
 
Есть только один ПК с установленным RTM, с одним ключом защиты. И вот на этом самом ПК один и тот же проект, но "сохраненный для МРВ" под версией ОС 7 работает, а под версией ОС 11 не работает, и выдает ошибку -4.
 
Posted by ant (Участник № / Member № 9051) on :
 
Забыл добавить, на ПК с RTM версия ОС - 7.
 
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
 
Обязательные патчи ставили? Необходимо устанавливать патч: http://www.adastra.ru/support/news/20180220/

Пришлите проект, папку узла проекта после возникновения сообщения и фото ключа на адрес техподдержки.
 


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2