Форум TRACE MODE: техническая поддержка
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
Послать новую тему / Post New Topic  
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 6 » TRACE MODE 6 бесплатная Базовая версия / TRACE MODE 6 free Base version » Не могу открыть проект

   
Автор / Author Тема / Topic: Не могу открыть проект
Eli
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 6089


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Eli           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Здравствуйте. Есть следующий вопрос - проект, в котором используются объекты из библиотеки (хотя они и скопированы в шаблоны) не открывается на другой машине (как я понимаю из-за отсутствия пользовательской библиотеки)?
Сообщения / Posts 44 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Проект должен открываться в той же IDE на любом ПК.
Если графические объекты (ГО) скопированы из ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЙ библиотеки в папку слоя РЕСУРСЫ, а оттуда на шаблоны слоя ШАБЛОНЫ ЭКРАНОВ, то даже при отсутствии ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЙ библиотеки эти ГО должны отображаться на шаблонах экранов.

Какими сообщениями сопровождается неудачная попытка открывания проекта?

Сообщения / Posts 17117 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Eli
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 6089


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Eli           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
http://savepic.net/3775273.htm вот сообщение.
Над проектом работаю в Windows XP SP3 (Trace mode Professional 6.08 + ключ от 6.07).
Дополнительно унёс ключ домой поработать на Windows 7 Home Premium x64(не это ли корень зла, но я нигде не увидел упоминания какая именно версия Win 7 поддерживается, написано что 32 и 64 разрядная и всё).

Сообщения / Posts 44 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
За Вашей организацией не зарегистрирована профессиональная версия Trace Mode 6.
Trace Mode 6 поддерживает профессиональные версии ОС (Windows XP и Windows 7).

Сообщения / Posts 17117 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Eli
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 6089


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Eli           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Естественно не зарегистрирована, так как лицензия куплена не нам, а заказчику, собственно мы ее используем лишь на этапе разработки, потом ключ перейдет заказчику.
Зачем регистрировать этот ключ на себя...

Сообщения / Posts 44 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Согласно лицензии техническая поддержка оказывается только пользователям, зарегистрировавшим ПО Trace Mode 6 соответственно зарегистрированным лицензиям.
При передаче ПО заказчику Вы официальным письмом в АдАстру передадите права на продукты заказчику вместе с правами на техническую поддержку.

Вопросы, связанные с лицензированием, следует решать через отдел продаж sales@adastra.ru.

Сообщения / Posts 17117 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
ppb
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 5521


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for ppb           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
добрый день.
возникла проблема следующая:
есть проект в информации о котором (в IDE) пишет шаблонов программ 24,
шаблонов экранов 11,
шаблонов отчетов 4,
шаблонов связей с БД 24,
каналов 247,
источники/приемники 150,
RTM_1 246(246),

и есть РТМ на 256 каналов и 10 шаблонов
РТМ запускается нормально, но при открытии проекта выдает код ошибки загрузки -4.
подскажите, пожалуйста с чем это может быть связано.
пробовали как под вин ХР так и под вин 7.

Сообщения / Posts 1 | Из / From: Україна  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
За Вашей организацией не зарегистрированы коммерческие версии IDE и RTM Trace Mode 6.

Согласно лицензии техническая поддержка оказывается только пользователям, зарегистрировавшим ПО Trace Mode 6 соответственно зарегистрированным лицензиям.

По вопросам лицензирования и порядка получения техподдержки обращайтесь, пожалуйста, по почте на sales@adastra.ru.

Сообщения / Posts 17117 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Послать новую тему / Post New Topic  
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
Открыть тему / Open Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2