Здравствуйте ! Мы получили версию TM1S50(написано в регистрационной карточке) из прайс листа следует, что это продукт предназначенный для конвертирования одного проекта... Несмотря на установленный ключ, с CD инсталировалась базовая версия ТМ. Начали разработку проекта в этой версии. Как правильно конвертировать проект из базовой версии в профессиональную?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Во-первых, в прайс листе Вы посмотрели не туда - TM1S50 - это инструментальная система, но никак не конвертер проектов. То, что Вы увидели в черной рамке - это Услуги по конвертации проектов из базового формата в профессиональный, а не программное обеспечение, которое может ковертировать проект. Во-вторых, при установке ключ был один? Какой релиз системы ТМ и какая операционная система?
Конвертация проекта из базового формата в профессиональный - процедура платная и выполняется только нами (Вы должны прислать нам проект по E-mail). Однако, те пользователи, которые уже купили Профессиональную инструментальную систему имеют право сконвертировать проект из базового формата в профессиональный бесплатно столько раз, сколько инструменталок они купили! Posted by Wert (Участник № / Member № 479) on :
-ключ был один; -пробовал устанавливать ТМ 5.11 с поставленного CD и ТМ 5.12 с жеского диска (есть желание использовать версию 5.12). Никакой разницы не увидел. -Windows 2000 Pro, на объекте предполагается использовать Windows NT 4 WS
Posted by Wert (Участник № / Member № 479) on :
PS У нас есть еще МРВ5 NL0550, и NLL150 Тоже закуплены и получены. Может быть установить эти версии?
Posted by Wert (Участник № / Member № 479) on :
С ЛОМИКОНТОМ-ТМ пришла версия 5.10 с драйвером только для ломиконта и тоже базовая. Итого куча версий и 0 определенности. Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Если есть професииональная версия - то лучше работать в ней, и чем старще релиз - тем лучше.
При наличии ключа и корректной установке драйвера этого ключа (инсталляция сама автоматически устанавливает драйвер) в списке доступных продуктов должна появиться Профессиональная инструменталка. Если не появляется - значит проблемы либо с ключом, либо с портом LPT, либо с установкой драйвера ключа. Кстати, при инсталляции желательно быть в системе "Администратором".
Попробуйте другие продукты, а также попробуйте инсталляцию на других ПК.
Posted by Wert (Участник № / Member № 479) on :
Мое непонимание как установить купленную профессиональную версию ТМ возникло из-за того, что по каким то причинам при прошлой инсталяции мне не предлогалось установить профессиональную версию, только базовую. При повторной инсталяции все прояснилось т.к. спокойно установил профессиональную версию. Теперь естественно не могу открыть разработанную часть проекта . Осталось выяснить такой вопрос: у нас есть ТМ 5.11(Development-Pro), 2 NetLink 5.11 и 2 NetLinkLite 5.xx (все версии профессиональные) В проекте пока предусматривается использование трех узлов: Ломиконт, и два арма оператора. Я разрабатываю верхний уровень, а мой напарник работает с ломиконтом. Какое ПО нам всетаки ставить? конкретно мне и ему? На объекте возможна установка Ломиконт + NetLink + NetLinkLite соответственно на 3 узла. И еще, как обновить 5.11 про. на 5.12 про? С уважением, Юрий Филиппов.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Желательно поставить обоим Профессиональные версии и разрабатывать проект полностью в них (не пользуйтесь той ОЕМ версией Инструменталки, которая шла с Ломиконтом ТМ - это специализированный Базовый вариант инструменталки). Дело в том, что проект разработанный в базовой версии не загрузится в профессиональной и наоборот. Для этого их необходимо конвертировать - и сделать это может только наша техпеддержка.
Обновление можно скачать с нашего сайта из раздела "Техподдержка"-"Вход для пользователя КОММЕРЧЕСКОЙ версии". Пароль для входа отправлен на Ваш E-mail.
Posted by Wert (Участник № / Member № 479) on :
А как быть с ключом на инструменталку (development как я понял) он один?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Естественно, один ключ - одно рабочее место. Для двух рабочих мест нужно два ключа - две инструменталки. Posted by Wert (Участник № / Member № 479) on :
Спасибо за оперативную помощь! Установил, обновил, начинаю работать... С уважением, Юрий Филиппов
Posted by Wert (Участник № / Member № 479) on :
Здравствуйте. Напомню: я обновил ТМ до версии 5.12 про... на 1024 каналов. Попробовал открыть присланный Вами проект Lom_Test в РБК - все ок, а при открытии узла NetLink2 в РПД - выдается ошибка сервера матобработки - 18 (превышение в проекте точек ввода-вывода...), Такая же ситуация возникает при открытии подобного узла в новом, практически пустом проекте. Такого раньше не было. В чем дело? С уважением, Юрий Филиппов
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Ошибка 18 - это несоответсвие количества точек в лицензии ключа и в открываемом узле. Дело в том, что узлы в ТМ деляться на различные группы: 1) Без автопостроения: Малый - до 128 точек Средний - до 1024 точек Промежуточный - до 512 точек 2) Большой - сюда входят узлы до 32000 точек 3) Гигантский - до 64000 точек.
И если Вы, например, пытаетесь открыть в проекте узел из раздела Большой, когда у Вас установлен ключ на 1024 точки, то Вы получите соответсвующую ошибку №18. Поменяйте тип узла в РБК на другой - поменьше...
Posted by Wert (Участник № / Member № 479) on :
У нас NetLink на 512 каналов, следовательно и в разработке используем "ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ" узел. Спасибо. С уважением, Юрий Филиппов.
![[Вращающиеся глаза / Roll Eyes]](rolleyes.gif)
![[Усмешка / Big Grin]](biggrin.gif)
![[Недоумение / Confused]](confused.gif)
![[Неодобрение / Frown]](frown.gif)
.