This is topic TM5.15 in forum Общие вопросы / Common questions at Форум TRACE MODE: техническая поддержка.


To visit this topic, use this URL:
http://forum.adastra.ru/ultimatebb.php/ubb/get_topic/f/26/t/000178.html

Posted by Mischa (Участник № / Member № 781) on :
 
- На какие ОС ориентирован пакет ТМ5.15;
- под какими ОС ТМ5.15 работает без сбоев и в полном объеме;
- какие требования предъявляются к ПК для нормальной работы ТМ5.15;
- будет ли корректно работать Микро МРВ5.10 с МРВ5.15.
 
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
 
ТМ5 ориентирован на всю линейку Windows, однако мы настоятельно рекомендуем именно NT-образные его версии: Win2K, WinXP. Например известно, что под Win9x в последних релизах неработают некоторые ActiveX из-за особенностей этих ОС.
Требования - во многом зависят от объемов самого проекта по математике, графике, архивации, сетевого обмена.
По какому интерфейсу будут взаимодействовать МикроМРВ и МРВ? Если по сети - то лучше всеже обновить МикроМРВ до 5.15.
 
Posted by Mischa (Участник № / Member № 781) on :
 
- Как можно обновить МикроМРВ 5.10 до 5.15 и платная ли эта процедура;
- существует ли возможность получения от вас Инструментальной системы и МРВ5 базового формата версии 5.10.
 
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
 
Для обновления Вам необходимо направть по E-mail запрос на обновление с указанием регистриционного номера Вашего продукта ТМ МикроМРВ. Процедура обновления - бесплатна.
А почему именно 5.10, чем 5.15 не устраивает?
 
Posted by Mischa (Участник № / Member № 781) on :
 
А есть ли гарантия, что проект созданный в ТМ5.10 под Win98 будет в полном объеме работать в ТМ5.15 под Win2000;
Направил по Е-mail тех. поддержки запрос на обновление ТМ МикроМРВ. Ответа не получил.
 
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
 
1) Должен работать.
2) На какой именно адрес отправили?
 
Posted by Mischa (Участник № / Member № 781) on :
 
Запрос направлен по адресу: forum@adastra.ru.
 
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
 
Этот адрес не техподдержки, а адрес модератора форума по вопросам работы форума.
Пишите на hotline@adastra.ru или hotline1@adastra.ru
 
Posted by Mischa (Участник № / Member № 781) on :
 
Не могу обновить ТМ Микро МРВ - hotline@adastra.ru и hotline1@adastra.ru на запрос не отвечают.
 
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
 
Мы трижды посылали Вам ответ с обновлением МикроМРВ! Дозвониться до Вас по телефону также не удалось, поэтому сообщаю Вам следующее:

В релизе 5.15 OEM-проект для ЛОМИКОНТ ТМ не обновлялся. Последняя сборка микроМРВ для ЛОМИКОНТ ТМ была осуществлена в апреле 2003 г.
Поэтому Вам были высланы рабочие версии модулей МикроМРВ для ЛОМИКОНТ ТМ от 28.04.03.

Проверьте свои почтовые сервера - потому как по всем трем Вашим адресам нам идут отказы!
 
Posted by Mischa (Участник № / Member № 781) on :
 
Обновление МикроМРВ от 28.04.03 получили.
Большое спасибо!!
 


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2