Установлено ПО: W2k SP4, МРВ и Сервер документирования 5.12, соответственно в LPT-порт установлены два ключа, сначала МРВ, затем Сервер документирования. При запуске сервера документирования выводится окно "Ключ не найден", МРВ запускается нормально.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
1. Прежде всего надо убедиться, что ключ Сервера документирования действительно является таковым и функционирует нормально без ключа МРВ (установить 1 ключ и запустить Сервер документирования). 2. Затем надо убедиться, что ключи имеют разные конструктивные группы. На ключах должны быть следующие конструктивные идентификаторы: CTDZI - ключ МРВ с синей маркировочной меткой, KRADX - ключ сервера документирования с красной маркировочной меткой. Если ключи принадлежат к одной конструктивной группе, они не могут быть подключены одновременно на один LPT-порт.
Posted by Dima (Участник № / Member № 839) on :
1. Ключ сервера документирования таковым является! 2. Ключи имеют разные конструктивные группы, ключ МРВ с синей маркировочной меткой, ключ сервера документирования с красной маркировочной меткой.
Ключ сервера документирования прекрасно работает без ключа МРВ. До сообщения также прекрасно он работал в связке с ключом МРВ в течение 2 лет. Для поиска и устранения проблемы пришлось останавливать оборудование, поменяли ключи местами, пока работает. Что, проблема в ключе МРВ?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Возможно, нарушился за счет сбоя какой-то аппаратный параметр одного из ключей. Если у Вас есть возможность предоставить нам эти ключи для диагностики и перекодирования, мы можем провести эти процедуры. Однако оба этих ключа должны быть зарегистрированы (в настоящее время сервер документирования у Вас не зарегистрирован).
Posted by Dima (Участник № / Member № 839) on :
Возможности таковой до ноября месяца не будет. Сервер документирования зарегистрируем.
