При следующих действиях - выбор документа ( шаблоны документов - документ 1 ) перемещение курсора на нужную позицию (чтобы тренд был после таблицы ) нажатие кнопки - "вставить тренд" внезапно вылет из приложения вот тут запечетлел данную проблему: http://www.youtube.com/watch?v=rg9fSNv1-bk
какие действия необходимы, чтобы тренд вставился корректно ?! Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Пытались воспроизвести описанную Вами ситуацию, не получилось. В каком релизе, под какой ОС Вы работаете? Эта ситуация возникает на любом шаблоне документа? Если создавать новый шаблон, ситуация повторяется? Пришлите, пожалуйста, на hotline@adastra.ru Ваш тестовый проект (до фатальной ситуации) с точным описанием, как этот шаблон создавался.
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
XP SP3 RUS 6.06, установлен с приобретённых дисков.
повторяется, так же при создании нового проекта. действия: 1. запустить Tracemode IDE (в настройках выбран уровень сложности "стандартный" 2. выбрать шаблоны документов и создать компонент документ 3. открыв документ нажать на кнопку вставить графический тренд 4. ??? 5. PROFIT
файл проекта доступен по данной ссылке http://dl.dropbox.com/u/22124052/tmp/save.prj сохранение сделано после выполнения 2ого пункта действий, указанных выше.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Цветовое разрешение должно быть установлено 32-битовое.
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
Проблема именно в этом ?! Что делать если качество цветопередачи 32 бит технически невозможно (максимально возможно 24 бит) ?!
Забавно, но при 32-х битах МРВ6 начинает на порядок медленнее работать с графикой. Данный факт был многократно проверен практическими испытаниями на реальных проектах, что в итоге вылилось в некую внутреннюю инструкцию, что на всех ПК, где устанавливается МРВ ТМ6 с графическими экранами - разрешение цветопередачи экранов принудительно приводится к 16 бит. Выходит, что на 16 битах тренд не будет вообще работать? Как-то сомнительно это, ведь это вроде тот же компонент, что и в графике (я имею в виду код заимствован).
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Тренд в документе работать не будет.
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
внезапно выяснилось, что используемая версия 6.07 ( в справке указана такая и диск имеет метку с 6.07, но в справка-о программе пишет 6.06. вводя в заблуждение )
"Тренд в документе работать не будет." т.е. Тренд не будет работать несмотря на выполненные системные требования для ПО ("True Color" в настройках) ?! Когда и будет ли данная ошибка в ПО устранена обновлением ?
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
up
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
ответ будет !?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
В настоящее время "Тренд" в документе требует 32-разрядного цветового разрешения.
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
на время приобретения такого требования не было, какие выходы из сложившейся ситуации будут предложены производителем ? Очевидно что на данный момент, ПО не выполняет своих функций.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Какая видео-карта используется в Вашем ПК? Можно ли ее заменить? Чем накладывается ограничение цветового разрешения - видеокартой, ее драйвером или дисплеем?
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
вы предлагаете лечить головную боль гильотиной ?! я немного не понял, факт ошибки в ПО вы признали, то что на сегодня можно избежать этой ошибки использование другим режимов это хорошо, но в данном случае это не подходит, вопрос в том когда данная ошибка будет устранена, если же она не будет устранена, то как можно произвести возврат товаро-материальных ценостей ?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Вопросы не праздные.
Мы изыскали возможность проверить на видео-карте PCI-6178 Advantech установку тренда в шаблон документа при цветовом разрешении 24 бита. Проверка прошла успешно.
Поэтому необходимо установить причину ограничений, возникших в Вашей конфигурации. Какой объем видеопамяти в Вашей видео карте? Для поддержки видеокартой необходимого разрешения может потребоваться увеличение объема видео-памяти.
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
цель у вопросов: заставить работать ПО, для выполнения ТЗ.
Intel G41 редим работы RDP, чем накладывается ограничение на 24 бит
Posted by Romсheg (Участник № / Member № 3792) on :
2Intex: Видеочип неплохой, теперь бы разрешить, что там с драйверами у вас по видео стоит. По своему опыту скажу так: ТМ6 плохо себя начинает чувствовать, когда в ОС Windows стоит Microsoft-овский драйвер на видеоадаптере. Он не поддерживает аппаратные функции чипа и вообще куцым образом с видео работает. Всегда при установке ОС, заменяю драйвера видеокарты на специальные: для ATI-чипов это Catalist, для nVidia - это Detonator или в последнее время родные от производителя. Посмотрите, что у вас установлено? Если от Мелкомягких - меняйте на родные от производителя под этот чипсет, а конкретно на видео. Должно быть лучше.
[ 29.03.2011, 19:11: Сообщение отредактировал / Message edited by AdAstra Technical Support ]
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
24-битовое разрешение должно быть установлено и поддерживаться как на сервере, так и на терминале. Существен объем памяти, которую используют видео-карты. При недостаточном объеме памяти при таком разрешении могут возникать проблемы. При необходимости можно увеличить объем используемой памяти за счет подключения RAM.
Надо также учитывать, что в наших декларациях нет рекомендаций и гарантий работы в режиме RDP.
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
G41 интегрированная видеокарта, она и так использует в качестве видеопамяти системную ОЗУ, в данном примере объём памяти достаточен. доступ по RDP не является каким то выдялющимся из ряда вон, это обычная функция ОС, использование которой подразумевается "по дефолту", на данном ПК нет и не предполагается локального монитора, да и само отображение техпроцесса не нужно. От СКАДА системы требуется опрос устройств, ведение архива данных, и формирование ежесуточных отчётов из этих данных, представляя часть этих данных в виде тренда. RDP доступ необходим для конфигуроравния проекта. И очевидно что проблему нужно решить. Данный ПК протестирован различными тестами ( memtest, etc ), ОС использована Windows XP SP3 rus с включенным автообновлением. Какого либо другого ПО, которое можешь вызывать проблемы и конфликтовать на машине нет, проблема есть. Жду её решения.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Достаточность объема памяти видеокарты определяется не режимом RDP, а потребностями приложения. В данном случае можно утверждать, что для реализации функций приложения объем памяти, используемый видеокартой, недостаточен.
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
в данном примере означает, что для видеопамяти выделено 256 МЕГАБАЙТ, если вы считаете это недостаточным, то какой объём видеопамяти будет достаточным ??!
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Если Вы работаете непосредственно на ПК, не через RDP, Вы имеете тот же эффект?
По поводу драйверов для видео карт. Факт, что драйверы MS для видеокарт уступают по качеству драйверам от производителей, известен. Но это не проблема Trace Mode 6.
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
да тот же.
Microsoft делает драйверы для оборудования других производителей ?! Чем нибудь факт, что драйвера из комплекта ОС прошедшие WHQL хуже чем от производителя подтвердить можете ?
p.s. принято решение использовать другой ПК, некогда да и нет желания выявлять откуда проблемы с сабжевым ПО.
Posted by Romсheg (Участник № / Member № 3792) on :
2Intex: Один из минусов драйверов от Мелкомягких - они не поддерживают функции аппаратного ускорения графики, все эмулируется программно, или вообще не эмулируется - просто не сделано. На их драйверах может быть сколько угодно "наклеек" WHQL - сути это не меняет, работают они с железом поверхностно. А ТМ6 в этом плане требовательный - ведь в нем используется графика с поддержкой технологии OpenGL. Не раз на своей практике сталкивался с ситуацией, когда ставят ОС, стоит штатный драйвер Микрософт на видео - работает отвратно, заменяешь на драйвер от производителя или альтернативный с поддержкой аппаратных функций - работает гораздо лучше.
Posted by Intex (Участник № / Member № 4411) on :
Romсheg вы пишите откровенную чушь, драйвера из комплекта могут не поддерживать OpenGL, но прекрасно работают с DirectX Graphics, который на данный момент значительно лучше и более развит чем OpenGL, вообще вызывает недоумение использование в ПО работающем только под Windows вместо DirectX Graphics, OpenGL. Ещё раз повторяю - Микрософт не делает драйвера под не своё оборудование, она лишь прикладывает драйвер от производителя.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Вопросы по адекватности драйверов для оборудования ПК выходит за рамки Trace Mode 6.
![[Неодобрение / Frown]](frown.gif)
![[duno / незнайка]](graemlins/duno.gif)