Уважаемая техподдержка! Столкнулся с такой ситуацией: на машине установлена TM IDE6 Prof. На эту же машину пытаюсь установить DOCK RTM+. НО!!! В процессе установки выдаёт ошибку, привожу дословно: "Ошибка пакета Windows Installer. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета." Отсюда вопос: неужели на одну и ту же машину нельзя устанавливать одновременно и TM IDE6 Prof и DOCK RTM+ ???...есть какие то ограничения? (пробовал на 3-х разных компьютерах). C уважением. Дмитрий.
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Никаких ограничений по инсталляции на одной машине TM IDE6 Prof и DOC RTM+ нет. Мы сами постоянно работаем с такими и еще более широкими комбинациями.
Posted by DIM (Участник № / Member № 2321) on :
а в чём же тогда проблема? напомню, что пробовал на 3-х разных компьютерах...результат тот же
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
А у меня недавно была такая же проблема, только наоборот: на машине был установлен DOC RTM+, при попытке установить TM IDE6 Pro выдавалась вышеупомянутая ошибка и установка прекращалась. После переустановки системы с полным форматированием диска оба продукта установились без замечаний.
Posted by DIM (Участник № / Member № 2321) on :
мдя......дело в том, что недавно устанавливал на совершенно новый компутер сначала винду с дровами, затем TM IDE6, затем DOC RTM+.....как говорится: "такая же бадяга, только в целлофане"...очень неприятная ситуация...хотелось бы, чтобы разработчики обратили на это внимание
Posted by DIM (Участник № / Member № 2321) on :
Из топика http://forum.adastra.ru/cgi-bin/ultimatebb.cgi/ubb/get_topic/f/45/t/000001.html? "Проблема с инсталяцией решается следующим образом: Модифицируем boot.ini. Добавляем после строки multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 ofessional RUS" /fastdetect параметр /NOEXECUTE=ALWAYSOFF. Перегружаемся, устанавливаем ТМ6. Затем меняем параметр на /NOEXECUTE=OPTIN "
такой трюк не помогает....и вообще, почему мы должны устраивать танцы с бубном для установки ПО?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
1. Танцевать с бубнами заставляем не мы, а разработчики драйвера HASP. В описанной в http://forum.adastra.ru/cgi-bin/ultimatebb.cgi/ubb/get_topic/f/45/t/000001.html? ситуации проблема возникает именно с установкой драйвера. Пока эту проблему не решат разработчики драйвера, его нельзя будет установить "без танцев". 2. А по поводу ошибки "Ошибка пакета Windows Installer. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета." можно только обратить внимание на то, что ошибка связана с конфликтом инсталлятора от MS с конкретной реализацией среды Windows. От Trace Mode в данном случае ничего не зависит.
Posted by DIM (Участник № / Member № 2321) on :
Преустановил окна....та же самая ошибка(((...и что мне теперь с этим делать?...как установить ДокМРВ+?
Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :
Вынужден еще раз повторить, что со стороны Trace Mode никаких ограничений по установке на одном ПК разных продуктов нет. Все возникающие проблемы могут быть связаны только с порядком установки и настройки ОС или ее ресурсов. Проверьте, есть ли на том диске, куда вы устанавливаете второй продукт 300-400 МБ свободного пространства. Или устанавливайте второй продукт на другой диск.
Posted by DIM (Участник № / Member № 2321) on :
Лечится так: устаналиваю необходимый дистрибутив на "чистую" машину,тупо копирую папку "Trace Mode IDE 6" на другую машину!!!! Вуаля)))...всё работает!!!
Posted by Sergey_UA (Участник № / Member № 6194) on :
При установке v.6.08 тоже появлялось сообщение "Ошибка пакета Windows Installer. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета.", после чего установка прерывалась (WinXP+SP3)
Проблему решил, изменив (разрешив) доступ к папке "C:\WINDOWS\system32\Setup\aladdin" (вкладка "Безопасность")
