This is topic Как устранить ошибку - 8 после обновления до TRACE MODE 6.10.2 in forum Общие вопросы / Common questions at Форум TRACE MODE: техническая поддержка.


To visit this topic, use this URL:
http://forum.adastra.ru/ultimatebb.php/ubb/get_topic/f/45/t/000406.html

Posted by aleksandra_karalyus (Участник № / Member № 9519) on :
 
После обновления TRACE MODE 6.07.7 до TRACE MODE 6.10.2 и компиляции проекта , выдаёт ошибку - 8
 
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
 
Если выдает при попытке запуска проекта в профайлере/МРВ, то это значит, что МРВ не удается найти путь до скомпилированного файла проекта или его компонентов. Проверьте пути, уберите из них пробелы, специальные символы, убедитесь что ресурс, где расположен профайлер/МРВ и сам с компилированный проект доступен и не защищен от доступа данному пользователю. Запускайте профайлер/МРВ от имени администратора. Выбирайте скомпилированный файл проекта в профайлере/МРВ вручную через Файл-Открыть... .
 
Posted by aleksandra_karalyus (Участник № / Member № 9519) on :
 
Эти все действия выполняли , но ошибка по-прежнему та же
 
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
 
Пришлите на адрес техподдержки проекты в обоих релизах со скомпилированными папками узлов проекта, именно из которых происходил запуск. В папке с установленным профайлером/МРВ может писаться диагностическая информация в файлах *.txt, если эти файлы там есть, пришлите их тоже.
 
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
 
Попробуйте удалить содержимое папки c:\ProgramData\AdAstra\ (папка по умолчания скрыта в проводнике - надо выставить настройку показывать скрытые файлы). Там лежат пользовательские библиотеки, если они нужны, просто переместите в другую папку временно для проверки этой гипотезы.
 
Posted by aleksandra_karalyus (Участник № / Member № 9519) on :
 
На какой e-mail прислать файлы проектов ? Архивы занимают по 110 Мб каждый.
 
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
 
Архивы не нужны. Т.к. релиз изменился, все старые файлы проекта, в т.ч. архивы нужно удалить и писать их заново в новом релизе.
 
Posted by aleksandra_karalyus (Участник № / Member № 9519) on :
 
Удаляли содержимое папки c:\ProgramData\AdAstra\ - не помогло.
 
Posted by aleksandra_karalyus (Участник № / Member № 9519) on :
 
Куда скидывать файлы проектов ?
 
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
 
Почта есть в Личном Кабинете в разделе "Обратиться за технической поддержкой" или на почту Общей информации: https://www.tracemode.ru/contacts

[ 23.06.2023, 10:05: Сообщение отредактировал / Message edited by АдАстра. Техподдержка ]
 
Posted by aleksandra_karalyus (Участник № / Member № 9519) on :
 
Можно отправить файлы проектов на телеграмм канал:
https://t.me/tracemode ?
 
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
 
Телеграм канал - это информационный ресурс. Для контактов с Технической поддержкой используйте данный форум, электронную почту или телефон. Файлы большого размера можно пересылать удобным файлообменником.
 


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2