Вяткин Н В
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1853
отправлено / posted
подскажите пожалуйста, уважаемая служба поддержки! есть ли какие нибудь ограничения по по наличию собственного архива для узла сервера документирования? Возникшая ситуация: узел - сервер документирования, в нём генерируется по времени документ, который включает в себя ещё и архивный тренд, данные для которого запрашиваются с соседнего RTMа, Всё работает. Как только для сервера документирования задали собственный СПАД, для записи в него канала(время создания документа), так тренд в документе перестал создаваться,(не стало данных) убрали СПАД, всё вернулось в норму. Что мы делали не так?
Сообщения / Posts 101 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
Вяткин Н В
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1853
отправлено / posted
Aу!!!!! Где Вы, служба поддержки? цитата из http://www.adastra.ru/support/get_support/commer/: "Стандартная техническая поддержка. Предоставляется всем пользователям коммерческих версий TRACE MODE Ответы на вопросы пользователей "горячей линии" даются в срок не позднее 16 рабочих часов с момента поступления. Этот параметр включен в Систему управления качеством компании АдАстрА и контролируется уполномоченными аудиторами компании TUV Cert (Германия). Консультации осуществляются как очно, так и удаленно - через телефон, факс, электронную почту, Internet-форум."
Сообщения / Posts 101 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
отправлено / posted
В Адастре рабочий день с 9-00 до 17-30. Итого с момента первого поста прошло 13 рабочих часов!!
Кроме того, за это время мы успели проверить Ваше предположение о работе с собственным архивом, провели небольшую переписку с вашим коллегой Некрасовой Татьяной, запросили у нее проект, который с утра сегодня получили.
Вяткин Н В
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1853
отправлено / posted
Извините, я почему то подумал, что этот вопрос не сложный и ответ будет следующим: "сервер документирования не поддерживает собственный СПАД", да и по большому счету свой СПАД ему не нужен, со всякими другими бы разобраться, вопрос стратегический, заложена эта функция в сервер документирования или нет ? Вот если заложена, тогда возможны длительные разбирательства почему не работает, а не заложена, ну и слава богу обойдемся без неё
Сообщения / Posts 101 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
отправлено / posted
Функция работы с архивом сервера документирования в принципе не декларирована. При проверке узел Сервера докуметирования с соответствующим ключом отлично работал с собственным архивом, в частности выводил данные из него в документ. Но работать с чужим архивом также отказывался.
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
отправлено / posted
Дело в том, что если у канала стоит архивирование, то МРВ проверяет наличие этого архива у себя. Если он существует, то он ищет этот канал в своем архиве и ненаходит. Т.е. для нормальной работы можно создать третий архив, а данные с удаленных узлов брать исключительно из первых двух.
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
sergey UralSteel
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1914
отправлено / posted
Возможно считывать сервером документирования (соответственно создавать отчёты) данные с разных проектов ТМ6 (проекты в разных сетях). Если да, то как это сделать?
Сообщения / Posts 103 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
отправлено / posted
Если данные не архивные, то можно воспользоваться каналом CALL.OtherProj.
Если данные архивные, то единственный вариант запускать несколько проектов на одной машине одновременно (или поочереди), но возможна (невозможна) нехватка ресурсов.
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
Printer-friendly view of this topic
