Форум TRACE MODE: техническая поддержка Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 7 » TRACE MODE 7 бесплатная базовая версия / TRACE MODE 7 free basic version » Не запускается профайлер

   
Автор / Author Тема / Topic: Не запускается профайлер
Евгений Инженер
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 9567


Icon 9 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Евгений Инженер           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Доброго времени суток!
Поставил ТМ7, начал проходить обучение (до этого не работал с ТМ) по видео из официального канала, дошло дело до первого запуска профайлера - не запускается. Думал, может что не так сделал. Загрузил проект из папки DEMO - результат тот же - на миг появляется окно, пропадает и тишина... [Недоумение / Confused]
Система: VirtualBox 7.0, Win10, i7, 32 Gb (сомневаюсь, что дело в недостатке мощности ПК).
Поддерживается ли вообще работа профайлера на виртуалках? [duno / незнайка]

Сообщения / Posts 10 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Здравствуйте.
Есть топик в ветке профессиональной версии
Trace Mode 7 ( ссылка )

Попробуйте в папке установки Продукта найти файл rtc.exe и запустить его.

Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Евгений Инженер
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 9567


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Евгений Инженер           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
В папке установки есть файл rtcb_64.exe, запускается, но при выборе узла - вылетает.
Сообщения / Posts 10 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Попробуйте повторить те же действия на физическом ПК, а не на виртуалке.

Если продукт не запускается, это может означать, что на данном ПК не установлен пакет распространяемого компонента Microsoft Visual C++. Необходимо его установить из папки …\VCREDIST_X64 установленного дистрибутива TRACE MODE 7, или, получив с официального сайта Microsoft.

Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Евгений Инженер
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 9567


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Евгений Инженер           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Установил на виртуалке Microsoft Visual C++ - не помогло, а вот запуск этого же проекта на физическом ПК прошел успешно.
Сообщения / Posts 10 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Значит есть отличия между Вашей ОС на физическом ПК и Вашей ОС на виртуальном ПК.
Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Евгений Инженер
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 9567


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Евгений Инженер           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
ОС устанавливалась с одного образа и на виртуалку, и на физическую машину, каких-либо дополнительных библиотек подключено не было. Пробовал на 3з разных версиях Винды (на ВМ) - результат тот же - ИС работает, профайлер - не запускается.
Сообщения / Posts 10 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
quote:
Отправитель / Originally posted by Евгений Инженер:
...
Пробовал на 3з разных версиях Винды (на ВМ) - результат тот же - ИС работает, профайлер - не запускается.

Значит проблема в VirtualBox.
Если Вам так необходимо использовать виртуальную машину, то попробуйте другую. Я дал ссылку на первый топик. В нем есть информация, что VMware Workstation работает.

Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
ShipilovPV
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 5660


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for ShipilovPV           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Добрый день. Такая же проблема. Установил на физическую машину базовую версию 7. Профайлер при запуске вылетает. В логах Windows следующая ошибка

rtcb_64.exe
7.0.0.0
63ff092c
ucrtbase.dll
10.0.18362.387
4361b720
c0000409
000000000006db8e
49c
01da0d89e64880c9
C:\Program Files (x86)\AdAstra Research Group\TRACE MODE 7\IDE Base\rtcb_64.exe
C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
0a608cc5-ea46-4323-871a-70cdb8a6839c

Сообщения / Posts 23 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Установите необходимые для работы компоненты из папки с установленным IDE: <корневая папка>\VCREDIST_X64\VC_redist.x64.exe

Запускайте локально на физической машине от имени Администратора.

Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Quick Reply
Сообщение / Message:

HTML код не разрешен. / HTML is not enabled.
UBB код разрешен. / UBB Code is enabled.

Значки Graemlins / Instant Graemlins
   


Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2