Форум TRACE MODE: техническая поддержка Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 7 » TRACE MODE 7 бесплатная базовая версия / TRACE MODE 7 free basic version » Не запускается профайлер

   
Автор / Author Тема / Topic: Не запускается профайлер
Евгений Инженер
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 9567


Icon 9 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Евгений Инженер           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Доброго времени суток!
Поставил ТМ7, начал проходить обучение (до этого не работал с ТМ) по видео из официального канала, дошло дело до первого запуска профайлера - не запускается. Думал, может что не так сделал. Загрузил проект из папки DEMO - результат тот же - на миг появляется окно, пропадает и тишина... [Недоумение / Confused]
Система: VirtualBox 7.0, Win10, i7, 32 Gb (сомневаюсь, что дело в недостатке мощности ПК).
Поддерживается ли вообще работа профайлера на виртуалках? [duno / незнайка]

Сообщения / Posts 10 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Здравствуйте.
Есть топик в ветке профессиональной версии
Trace Mode 7 ( ссылка )

Попробуйте в папке установки Продукта найти файл rtc.exe и запустить его.

Сообщения / Posts 17315 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Евгений Инженер
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 9567


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Евгений Инженер           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
В папке установки есть файл rtcb_64.exe, запускается, но при выборе узла - вылетает.
Сообщения / Posts 10 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Попробуйте повторить те же действия на физическом ПК, а не на виртуалке.

Если продукт не запускается, это может означать, что на данном ПК не установлен пакет распространяемого компонента Microsoft Visual C++. Необходимо его установить из папки …\VCREDIST_X64 установленного дистрибутива TRACE MODE 7, или, получив с официального сайта Microsoft.

Сообщения / Posts 17315 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Евгений Инженер
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 9567


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Евгений Инженер           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Установил на виртуалке Microsoft Visual C++ - не помогло, а вот запуск этого же проекта на физическом ПК прошел успешно.
Сообщения / Posts 10 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Значит есть отличия между Вашей ОС на физическом ПК и Вашей ОС на виртуальном ПК.
Сообщения / Posts 17315 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Евгений Инженер
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 9567


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Евгений Инженер           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
ОС устанавливалась с одного образа и на виртуалку, и на физическую машину, каких-либо дополнительных библиотек подключено не было. Пробовал на 3з разных версиях Винды (на ВМ) - результат тот же - ИС работает, профайлер - не запускается.
Сообщения / Posts 10 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
quote:
Отправитель / Originally posted by Евгений Инженер:
...
Пробовал на 3з разных версиях Винды (на ВМ) - результат тот же - ИС работает, профайлер - не запускается.

Значит проблема в VirtualBox.
Если Вам так необходимо использовать виртуальную машину, то попробуйте другую. Я дал ссылку на первый топик. В нем есть информация, что VMware Workstation работает.

Сообщения / Posts 17315 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
ShipilovPV
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 5660


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for ShipilovPV           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Добрый день. Такая же проблема. Установил на физическую машину базовую версию 7. Профайлер при запуске вылетает. В логах Windows следующая ошибка

rtcb_64.exe
7.0.0.0
63ff092c
ucrtbase.dll
10.0.18362.387
4361b720
c0000409
000000000006db8e
49c
01da0d89e64880c9
C:\Program Files (x86)\AdAstra Research Group\TRACE MODE 7\IDE Base\rtcb_64.exe
C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
0a608cc5-ea46-4323-871a-70cdb8a6839c

Сообщения / Posts 23 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Установите необходимые для работы компоненты из папки с установленным IDE: <корневая папка>\VCREDIST_X64\VC_redist.x64.exe

Запускайте локально на физической машине от имени Администратора.

Сообщения / Posts 17315 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Kramarenko Stanislav
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 119


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Kramarenko Stanislav           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Точно такое же поведение обнаружил у себя на TM-6.10.2.
Началось с того, что приобретя новый компьютер, я установил на него Oracle VirtualBox 7.0, в нём Windows10LTSC, и там TM-IDE-Pro 6.10.2. Добившись запуска IDE я расслабился, а когда понадобилось запустить проект, то внезапно удивился, что МРВ слетает при попытке нажать на человечка!

Я не долго думая, по приведённому выше совету, установил TM-IDE-Pro 6.10.2 непосредственно под ОС компьютера (Windows 11), но и тут повторилось то же самое - МРВ слетает. (Visual С++ установлен, т.к. без него даже IDE не запускается).

Что же не так подумал я? И попробовал переустановить Windows 10 на виртуальной машине но без использования средств аппаратной виртуализации! В Oracle VirtualBox в настройках виртуальной машины "Система" - "Ускорение" - "Интерфейс паравиртуализации" - "Отсутствует".

И вот тогда МРВ удачно запустился!

Я сделал вывод, что МРВ не запускается именно на моём компьютере "Beelink SER5" с процессором AMD Ryzen 5 5560U with Radeon Graphics 2.30 GHz и только абстрагировавшись от железа путём отказа от паравиртуализации в виртуальной машине можно запустить МРВ.

Сообщения / Posts 340 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Kramarenko Stanislav
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 119


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Kramarenko Stanislav           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Прошу AdAstra проверить возможность работы TraceMode 6 и 7 на процессорах AMD и сообщить результаты.
Сообщения / Posts 340 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
TRACE MODE 7 успешно работает на ПК с 64-разрядными процессорами AMD. Все тестирования были успешно пройдены. Отличий от работы, к примеру, с процессорами INTEL не зафиксировано.

Если используется виртуальные машины, то возможную проблему следует искать в их настройках.

[ 05.11.2024, 16:55: Сообщение отредактировал / Message edited by АдАстра. Техподдержка ]

Сообщения / Posts 17315 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Quick Reply
Сообщение / Message:

HTML код не разрешен. / HTML is not enabled.
UBB код разрешен. / UBB Code is enabled.

Значки Graemlins / Instant Graemlins
   


Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2