Форум TRACE MODE: техническая поддержка: Ошибка 002 Extended error

This is topic Ошибка 002 Extended error in forum Работа с приложениями (ODBC-SQL/OPC/DDE) at Форум TRACE MODE: техническая поддержка.

To visit this topic, use this URL:
http://forum.adastra.ru/ultimatebb.php/ubb/get_topic/f/41/t/000061.html

Posted by Romсheg (Участник № / Member № 3792) on :

При работе нового релиза [какого?] получаем сообщения в логе о том, что включены настройки энергосбережения. Данная аппаратура не использует никаких режимов энергосбережения и предыдущий релиз на ней работал нормально без сообщений.
Пожалуйста, сообщите перечень требований нового релиза к настройкам "зеленых" режимов аппаратуры.

[ 10.11.2011, 12:53: Сообщение отредактировал / Message edited by AdAstra Technical Support ]

Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :

Как Вы определили, что речь идет о влиянии зеленых режимов? Пришлите коды ошибок.

Непосредственная идентификация наличия режимов "энергосбережения" сообщением
хххх 00000512[65535] extended error, как мы указывали, имеет место только в случае, если это сообщение появляется через 1-3 суток непрерывной работы.
В других случаях это сообщение может идентифицировать другие события.
Через какое время после запуска проекта возникает сообщение хххх 00000512[65535] extended error?
Если время работы до появления сообщения существенно меньше, проблема должна решаться только индивидуально в рабочем порядке с предоставлением по почте протокола tm6_log.txt и профайлерного протокола, если он имеется.

Posted by Romсheg (Участник № / Member № 3792) on :

На одном из ПК оно появляется в логе сразу (сразу - это запустили поработали пару минут, смотрим лог, в нем есть такое сообщение) после запуска, а не после нескольких суток работы проекта.

[ 10.11.2011, 09:42: Сообщение отредактировал / Message edited by AdAstra Technical Support ]

Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :

Как уже было сказано, эти вопросы следует решать в рабочем порядке через службу техподдержки с предоставлением соответствующих протоколов.

Posted by Romсheg (Участник № / Member № 3792) on :

Вот, пожалуйста лог одного из проектов - запуск его в МРВ:

code:

12:29:07 0000 00000000[0] 11/09/11
12:29:07 0002 00000002[65535] extended error
12:29:07 0002 00000002[65535] extended error
12:29:24 0000 00000000[0] 11/09/11
12:29:24 0002 00000002[65535] extended error
12:29:24 0002 00000002[65535] extended error
14:09:28 0000 00000000[0] 11/09/11
14:09:28 0002 00000002[65535] extended error
14:09:28 0002 00000002[65535] extended error
14:52:05 0000 00000000[0] 11/09/11
14:52:05 0002 00000002[65535] extended error
14:52:05 0002 00000002[65535] extended error
14:53:05 0000 00000000[0] 11/09/11
14:53:05 0002 00000002[65535] extended error
14:53:05 0002 00000002[65535] extended error
14:55:08 0000 00000000[0] 11/09/11
14:55:08 0002 00000002[65535] extended error
14:55:08 0002 00000002[65535] extended error
14:56:15 0000 00000000[0] 11/09/11
14:56:15 0002 00000002[65535] extended error
14:56:15 0002 00000002[65535] extended error
14:56:15 0002 00000002[65535] extended error
14:57:36 0000 00000000[0] 11/09/11
14:57:36 0002 00000002[65535] extended error
14:57:36 0002 00000002[65535] extended error

При старте в МРВ он падает с критической ошибкой - вообще не можем запустить. В Профайлере этот же узел нормально загружается и запускается. В файле tm6_log.txt при этом нет подобных сообщений. ПК один и тот же, релиз 6.07.7. Дело явно не в "зеленых" режимах.

Posted by AdAstra Technical Support (Участник № / Member № 4) on :

В Вашем логе ошибка 002, а к зеленым режимам относится ошибка 512. Так, что Вы неверно понимаете ситуацию и содержание топика не соответствует его теме.

На Ваш запрос мы дадим ответ в рабочем порядке почтой после предоставления на адрес техподдержки полного текста tm6_log.txt и дополнительной информации:
- используемая ОС,
- порядок установки и версия драйвера HASP-ключа,
- тип ключа - LPT или USB (H4 M1 или Pro),
- процедура запуска (автозагрузка, командная строка, ярлык с командной строкой, ручной поиск проекта-его загрузка и запуск).

Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us

UBB.classic™ 6.7.2