This is topic Проблема с RTM после установки Linux in forum TRACE MODE 7 бесплатная базовая версия / TRACE MODE 7 free basic version at Форум TRACE MODE: техническая поддержка.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, разобраться с ошибкой. После установки базовой версии Trace mode (adastra-tm-ide-base-ru_7.1.0.2-202403150astra7_amd64.deb), создаю тестовый проект (Вывод синусоиды на тренд), после запуска профайлера RTM открывается на 1 секунду и сразу закрывается. ПК iRobo-6000-030D. ОС Astra Linux SE-1.7.5.16. При выполнении всех тех же действий на другом устройстве (ноутбук lenovo та же ОС, та же IDE), все работает корректно. Подскажите пожалуйста на что можно обратить внимание?
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
Здравствуйте! Из описания я предполагаю, на двух ПК создаются разные проекты. Первым делом, попробуйте поменять проекты местами, т.е., тот что запускается на ноутбуке перенесите и запустите на промышленном ПК и наоборот.
Если проблема сохраниться, то пришлите проект на электронную почту Службы технической поддержки.
Posted by IlyaP (Участник № / Member № 9685) on :
Не совсем так. Проект один (причем не работает любой проект даже демонстрационные), операционная система установлена из одного дистрибутива, различие только в железе(ноутбук и промышленный пк).
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
quote:Отправитель / Originally posted by IlyaP: Не совсем так. Проект один (причем не работает любой проект даже демонстрационные), операционная система установлена из одного дистрибутива, различие только в железе(ноутбук и промышленный пк).
Если один и тот же проект (Вами созданный или из папки DEMO) на одном ПК запускается, а на втором нет, то проблема в ОС. Проверьте версии ОС (даже при наличии одной и той же версии, набор установленных пакетов может отличаться). С помощью Терминала запустите Среду Разработки с командой ldd (ldd ./tmdevenvb_64)
Запустите Профайлер через терминал (командой ./rtc_64)
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
Уточните, если Профайлер не запускать сразу с проектом из Инструментальной системы, а запустить сначала вручную rtc (из папки с установленным ПО) и уже в нем выбрать проект и запустить его, то останется ли проблема и на каком этапе она воспроизведется?
Всегда запускается проект с экраном? Если запустить проект без экранов и смотреть значения каналов через "Панель МРВ", то останется ли проблема?
Posted by IlyaP (Участник № / Member № 9685) on :
quote:Отправитель / Originally posted by АдАстра. Техподдержка: Если один и тот же проект (Вами созданный или из папки DEMO) на одном ПК запускается, а на втором нет, то проблема в ОС. Проверьте версии ОС (даже при наличии одной и той же версии, набор установленных пакетов может отличаться). С помощью Терминала запустите Среду Разработки с командой ldd (ldd ./tmdevenvb_64)
Запустите Профайлер через терминал (командой ./rtc_64)
ОС переустанавливали на обеих машинах с выбором идентичных параметров. При запуске с командой ldd так же отображается одинаковый набор библиотек.
Posted by IlyaP (Участник № / Member № 9685) on :
quote:Отправитель / Originally posted by АдАстра. Техподдержка: Уточните, если Профайлер не запускать сразу с проектом из Инструментальной системы, а запустить сначала вручную rtc (из папки с установленным ПО) и уже в нем выбрать проект и запустить его, то останется ли проблема и на каком этапе она воспроизведется?
Всегда запускается проект с экраном? Если запустить проект без экранов и смотреть значения каналов через "Панель МРВ", то останется ли проблема?
Попробовал создать проект где только один генератор(пила) перетащил в МРВ. При запуске профайлера из инструментальной системы, окно мелькает и закрывается. При попытке запуска rtcb_64 из папки с программой запускается IDE.RTM, после открытия файла проекта, программа полностью закрывается. При запуске rtcb_64 через терминал, он открывается, после выбора проекта так же закрывается, НО в терминале пишет: "Ошибка сегментирования".
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
quote:Отправитель / Originally posted by IlyaP: ... При запуске с командой ldd так же отображается одинаковый набор библиотек.
Все библиотеки найдены? Или есть not found?
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
quote:Отправитель / Originally posted by IlyaP: ... При запуске rtcb_64 через терминал, он открывается, после выбора проекта так же закрывается, НО в терминале пишет: "Ошибка сегментирования".
На данном ПК ранее запускались проекты? Или после первичной установки возникла проблема?
Пришлите Ваш проект и его папку узла, после возникновения сообщения "Ошибка сегментирования"
Posted by IlyaP (Участник № / Member № 9685) on :
quote:Отправитель / Originally posted by АдАстра. Техподдержка:
quote:Отправитель / Originally posted by IlyaP: ... При запуске с командой ldd так же отображается одинаковый набор библиотек.
Все библиотеки найдены? Или есть not found?
Да, все библиотеки найдены.
Posted by IlyaP (Участник № / Member № 9685) on :
quote:Отправитель / Originally posted by АдАстра. Техподдержка:
quote:Отправитель / Originally posted by IlyaP: ... При запуске rtcb_64 через терминал, он открывается, после выбора проекта так же закрывается, НО в терминале пишет: "Ошибка сегментирования".
На данном ПК ранее запускались проекты? Или после первичной установки возникла проблема?
Пришлите Ваш проект и его папку узла, после возникновения сообщения "Ошибка сегментирования"
Нет, ранее проекты не запускались. ПК новый, чистая ОС. Ошибка выходит при запуске любого проекта. На другом ПК все это работает с такими же параметрами ПО. На яндекс диск загрузил файлы двух тестовых проектов (в одном синусоида выводится на тренд, во втором генератор пила просто добавлен в РТМ) https://disk.yandex.ru/d/BE8isXQ2S71iRQ Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
quote:Отправитель / Originally posted by IlyaP: ... На яндекс диск загрузил ...
В самом начале диалога Вас просили прислать проект на электронную почту Службы технической поддержки.
Posted by IlyaP (Участник № / Member № 9685) on :
На электронную почту отправил несколько проектов, которые на описанной машине не запускаются.
Так же при выполнении команды sudo tail -f /var/log/syslog и запуска rtcb_64, а так же открытии проекта например tst(отправленный в техподдержку), то в терминал прилетает следующая информация: "Apr 24 12:50:07 iROBO kernel: WARNING: chroot access! Apr 24 12:50:07 iROBO kernel: WARNING: chroot access! Apr 24 12:50:08 iROBO kernel: WARNING: chroot access! Apr 24 12:50:08 iROBO kernel: rtcb_64[27110]: segfault at 4 ip 00007c12377fbe57 sp 00007c1228e33c00 error 4 in libdllRTM32_64.so[7c1237610000+223000] likely on CPU 1 (core 2, socket 0) Apr 24 12:50:08 iROBO kernel: Code: 44 24 40 00 00 00 00 4c 8d a4 24 80 00 00 00 44 89 74 24 14 0f 1f 80 00 00 00 00 4c 89 e7 e8 90 83 01 00 48 8b 45 18 4c 89 e7 <8b> 50 04 89 94 24 84 00 00 00 0f b7 00 66 89 84 24 80 00 00 00 e8 "
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
Проекты протестированы и успешно запускаются на имеющихся ПК.
Сообщение "chroot access" говорит о проблеме доступа. Так как Среда Разработки запускается, а проблема с запуском проекта под Профайлером, то проблема с доступом к файлу проекта (dbb).
Так как, используется один установочный файл Среды Разработки, используется одна версия ОС и один и тот же проект, но получается разный результат, то проблема с настройками ОС (или Пользователя).
Прошу применить рекомендацию от 12 апреля: попробуйте поменять проекты местами, т.е., тот что запускается на ноутбуке перенесите и запустите на промышленном ПК и наоборот. с корректировкой. Переносите только dbb-файл нормально запускающийся файл. Проект повторно НЕ компилировать. Сразу запускать.
Posted by IlyaP (Участник № / Member № 9685) on :
quote:Отправитель / Originally posted by АдАстра. Техподдержка: Проекты протестированы и успешно запускаются на имеющихся ПК.
Сообщение "chroot access" говорит о проблеме доступа. Так как Среда Разработки запускается, а проблема с запуском проекта под Профайлером, то проблема с доступом к файлу проекта (dbb).
Так как, используется один установочный файл Среды Разработки, используется одна версия ОС и один и тот же проект, но получается разный результат, то проблема с настройками ОС (или Пользователя).
Прошу применить рекомендацию от 12 апреля: попробуйте поменять проекты местами, т.е., тот что запускается на ноутбуке перенесите и запустите на промышленном ПК и наоборот. с корректировкой. Переносите только dbb-файл нормально запускающийся файл. Проект повторно НЕ компилировать. Сразу запускать.
При выполнении действий, поведение не изменилось.
Posted by АдАстра. Техподдержка (Участник № / Member № 4) on :
На данных ПК устанавливалась ли профессиональная версия? Установлена ли она в настоящий момент? Локация расположения проектов и папок проектов на обоих ПК одинакова? Пользователи имеют одинаковые права (этот вопрос-напоминание о проблеме доступа "chroot access")?
