Смирнов С.В.
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 57
отправлено / posted
День добрый! При попытке обновить NetLink Light с версии 5.09 до версии 5.11 появляется окно с сообщением "Серьезный сбой" - "HASP key not found". При этом ТМ 5.09 с родного диска ставится хорошо, ключ определяется без проблем. А обновление 5.11 не видит ключа. Пробовали обновление с двумя ключами - ситуация повторилась.
Сообщения / Posts 58 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
отправлено / posted
Подобная ошибка может возникать, если обновление производить с использованием программы обновления для другого продукта. Какую программу обновления Вы используете? Какое у нее имя, размер?
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
Смирнов С.В.
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 57
отправлено / posted
Программа называется nll2_u_c.exe,размер 3 430 855 байт. Программу скачали с сайта технической поддержки.
Сообщения / Posts 58 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
отправлено / posted
nll2_u_c.exe - Это обновление для NetLink Light Базовой версии. У Вас действительно установлен данный продукт Базовой версии?
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
Смирнов С.В.
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 57
отправлено / posted
Спасибо за помощь. У нас действительно система под профессиональную версию. Правда при обновлении ни каких сообщений по поводу различия версий не выводится, и по названию файла очень трудно выявить к какой системе он относится.
Сообщения / Posts 58 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |