Форум TRACE MODE: техническая поддержка
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
Послать новую тему / Post New Topic  
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 6 » Общие вопросы / Common questions » Вылет редактора ТМ и профайлера с ошибкой

   
Автор / Author Тема / Topic: Вылет редактора ТМ и профайлера с ошибкой
Vladimir71
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 7373


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Vladimir71           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Доброго дня.
Столкнулся со следующей ситуацией.
На объекте у заказчика установлен пакет TM-6-256-P-RU-WIN, и соответствующий МРВ. Всё работает, редактируется, компилируется. Приношу проект для дальнейшего редактирования в офис, где имеется TM-6-2K-P-RU-WIN, проект открывается и редактируется, но при попытке откомпилировать или даже запустить под профайлером ранее скомпилированный проект на объекте, получаем ошибку типа "... память не может быть written..."и вылет инструментальной среды или профайлера. Версии ПО одинаковые - 6.10.2 Это нормально? Какие есть решения данной проблемы?

Сообщения / Posts 8 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Эта ситуация характерна только для проекта, привезенного с объекта Заказчика, или для любых других проектов, например, демо-проектов, размещенных в папке IDE?
Сообщения / Posts 17100 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Vladimir71
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 7373


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Vladimir71           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Попробовал откомпилировать на ТМ-2К демо-проекты с диска дистрибутива ТМ-256 заказчика. Всё нормально компилируется и запускается. Компилируется и запускается также другой проект находящийся в работе под который 2К приобретался, проблем нет. Попробовал установить ТМ-2К на другой компьютер, и снова повторяется та же ситуация с проектом заказчика, только окно с ошибкой не появляется, окно ТМ просто закрывается.
Сообщения / Posts 8 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
В первом эксперименте в офисе использовался, условно, ПК1. На нем была инсталлирована ТМ-2К.
В папке этой IDE уже есть демо-проекты.
На ПК1 Вы пробовали работу с демо-проектами этой IDE?
Где размещен "другой проект находящийся в работе", который успешно компилируется и запускается под профайлером?

Под какими ОС работают ПК1 и ПК2?

Какие права имеют пользователи на папки, где размещена IDE и редактируемый проект?

Сообщения / Posts 17100 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Vladimir71
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 7373


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Vladimir71           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Все демо-проекты из папки IDE на ПК1 работают.
"другой рабочий проект находящийся в работе" размещён в произвольной папке, не в папке IDE.
ПК1 работает под управлением WinXP SP3 Pro, ПК2 работает под управлением Win7 SP1 Pro. Все пользователи имеют права Администратора. IDE размещена в папке по умолчанию, на диске "С", рабочий проект RTM находится в папке, в корне диска "С". Рабочий проект инструментальной системы находится на диске "D".

Сообщения / Posts 8 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Vladimir71
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 7373


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Vladimir71           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Установил под виртуальной машиной Win7 SP1 Pro, дистрибутив ТМ-256 заказчика, ключ от ТМ-2К. Проект заказчика открывается, редактируется, при компиляции завершается с ошибкой. При попытке запустить профайлер с ранее откомпилированным на объекте проектом, запускается и работает, но при останове завершается с ошибкой...
Сообщения / Posts 8 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Пришлите, пожалуйста, на адрес техподдержки (hotline@adastra.ru) следующее.
1. Проект "от Заказчика" вместе с папкой узла, скомпилированной у Заказчика,
2. Папку узла того же проекта после запуска его на ПК в офисе.
3. Проект Заказчика, прошедший редактирование в офисе и папку узла после попытки компиляции. Укажите, какие именно правки проведены в ходе его редактирования.

Какое сообщение об ошибке появляется "после остановки профайлера"?

Сообщения / Posts 17100 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Vladimir71
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 7373


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Vladimir71           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Выслал три архива с комментариями на hotline@adastra.ru
Сообщения / Posts 8 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Vladimir71
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 7373


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Vladimir71           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
quote:
Отправитель / Originally posted by AdAstra Technical Support:

Какое сообщение об ошибке появляется "после остановки профайлера"?

Поправлюсь, сообщение появляется не сразу после остановки профайлера, а после последующей попытке выхода из него:
Прекращена работа программы "Trace Mode Profiler"
...
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: rtc.exe
Версия приложения 6.1.0.1
Отметка времени приложения: 5832d302
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
...

Сообщения / Posts 8 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Ответ дан почтой.
Сообщения / Posts 17100 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Послать новую тему / Post New Topic  
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
Открыть тему / Open Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2