Форум TRACE MODE: техническая поддержка Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 6 » Мониторы Реального Времени / Real Time Monitors » Причина Start Error

   
Автор / Author Тема / Topic: Причина Start Error
sergey UralSteel
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1914


Icon 5 отправлено / posted      Профиль для / Profile for sergey UralSteel           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Добрый день.
Столкнулся с такой проблемой:
На АРМе оператора работает МРВ+ 6.08, Windows XP Pro SP3, 3Гб ОЗУ. МРВ работает исправно, никаких проблем с ним нет. Развернул бэкап этой системы, снятый акронисом, на другом железе (2Гб ОЗУ, необходимые драйвера установлены). И вот тут начались проблемы. Проект открывается, но после старта выдает ошибку с текущим датавременем и сообщением Start Error. В текстовом файле логов узла нет никаких ошибок, как и в журналах системы. При этом, если открыть проект на другом ПК, проблем нет, даже на Win10, которая бывает капризной.

Я пробовал менять ОС на Win 7, устанавливал МРВ+ заново (при этом менял опции "Для всех" и "Только для меня"), результат был неизменным - Start Error. Если вернуть HDD на АРМ оператора, то все запускается без проблем. Проект простой, обмен по TCP/IP с МРВ в другом цеху и вывод на экран, даже не с ПЛК. Таким образом, связываю ошибку запуска проекта с зависимостью от аппаратной части.

Что мне еще следует проверить? В чем может быть причина? Не нашел информации по такого рода ошибке.

Сообщения / Posts 103 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
В общем случае рекомендуем обновиться до текущего релиза 6.10.2.

Пришлите проект и папку узла проекта целиком со всеми полученными при неудачной попытке запуска логами и скриншотом полученного сообщения на электронную почту технической поддержки.

Сообщения / Posts 16128 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
sergey UralSteel
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1914


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for sergey UralSteel           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Нашел причину проблемы. На резервной машине, куда устанавливал HHD от рабочей системы, есть еще один диск с системой и ТМ версии 5.Для его работы установлен старый LPT-ключ. После установки USB-ключа для ТМ6, произошел какой-то конфликт ключей. Если не извлечь LPT-ключ, то проект отказывается запускаться. Однако, такой конфликт ключей не происходит на другой станции, только на этой. Возможно, какие-то аппаратные особенности все таки вмешиваются.

Оставил только USB-ключ, проект запустился без проблем.

Сообщения / Posts 103 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
HASP-ключи разных продуктов и разного ПО на одном ПК конфликтуют между собой.

В ПК может быть вставлен только один ключ TRACE MODE 6 одного цвета (цвет наклейки с надписью TRACE MODE). Можно вставить 2 ключа, если они разного цвета (красного - исполнительного модуля и зеленого - инструментальной среды).

Сообщения / Posts 16128 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Quick Reply
Сообщение / Message:

HTML код не разрешен. / HTML is not enabled.
UBB код разрешен. / UBB Code is enabled.

Значки Graemlins / Instant Graemlins
   


Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us

Rambler's Top100 Rambler's Top100



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2