Форум TRACE MODE: техническая поддержка   
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 5 » Общие вопросы / Common questions » TM5.15

   
Автор / Author Тема / Topic: TM5.15
Mischa
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 781


Icon 5 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Mischa           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
- На какие ОС ориентирован пакет ТМ5.15;
- под какими ОС ТМ5.15 работает без сбоев и в полном объеме;
- какие требования предъявляются к ПК для нормальной работы ТМ5.15;
- будет ли корректно работать Микро МРВ5.10 с МРВ5.15.

Сообщения / Posts 48 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
ТМ5 ориентирован на всю линейку Windows, однако мы настоятельно рекомендуем именно NT-образные его версии: Win2K, WinXP. Например известно, что под Win9x в последних релизах неработают некоторые ActiveX из-за особенностей этих ОС.
Требования - во многом зависят от объемов самого проекта по математике, графике, архивации, сетевого обмена.
По какому интерфейсу будут взаимодействовать МикроМРВ и МРВ? Если по сети - то лучше всеже обновить МикроМРВ до 5.15.

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Mischa
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 781


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Mischa           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
- Как можно обновить МикроМРВ 5.10 до 5.15 и платная ли эта процедура;
- существует ли возможность получения от вас Инструментальной системы и МРВ5 базового формата версии 5.10.

Сообщения / Posts 48 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Для обновления Вам необходимо направть по E-mail запрос на обновление с указанием регистриционного номера Вашего продукта ТМ МикроМРВ. Процедура обновления - бесплатна.
А почему именно 5.10, чем 5.15 не устраивает?

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Mischa
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 781


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Mischa           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
А есть ли гарантия, что проект созданный в ТМ5.10 под Win98 будет в полном объеме работать в ТМ5.15 под Win2000;
Направил по Е-mail тех. поддержки запрос на обновление ТМ МикроМРВ. Ответа не получил.

Сообщения / Posts 48 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
1) Должен работать.
2) На какой именно адрес отправили?

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Mischa
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 781


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Mischa           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Запрос направлен по адресу: forum@adastra.ru.
Сообщения / Posts 48 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Этот адрес не техподдержки, а адрес модератора форума по вопросам работы форума.
Пишите на hotline@adastra.ru или hotline1@adastra.ru

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Mischa
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 781


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Mischa           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Не могу обновить ТМ Микро МРВ - hotline@adastra.ru и hotline1@adastra.ru на запрос не отвечают.
Сообщения / Posts 48 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Мы трижды посылали Вам ответ с обновлением МикроМРВ! Дозвониться до Вас по телефону также не удалось, поэтому сообщаю Вам следующее:

В релизе 5.15 OEM-проект для ЛОМИКОНТ ТМ не обновлялся. Последняя сборка микроМРВ для ЛОМИКОНТ ТМ была осуществлена в апреле 2003 г.
Поэтому Вам были высланы рабочие версии модулей МикроМРВ для ЛОМИКОНТ ТМ от 28.04.03.

Проверьте свои почтовые сервера - потому как по всем трем Вашим адресам нам идут отказы!

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Mischa
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 781


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Mischa           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Обновление МикроМРВ от 28.04.03 получили.
Большое спасибо!!

Сообщения / Posts 48 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

   Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2