Форум TRACE MODE: техническая поддержка
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
Послать новую тему / Post New Topic  
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 6 » Редактор проекта TRACE MODE 6 / » Не запускается профайлер

   
Автор / Author Тема / Topic: Не запускается профайлер
Alexander Boyko
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 4325


Icon 9 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Alexander Boyko           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Добрый день.
Неожиданно (не помню каких-либо серьезных изменений в системе) перестал запускаться профайлер.

Использую последний релиз TM IDE 6.07 на 127 каналов, с соответствующим ключом.

Сохраняю проект для МРВ кнопочкой на панели инструментов, потом нажимаю кнопочку Start Profiler.
При последнем действии ничего не происходит, курсор в часики даже не обращается.

Может где какие логи почитать?

Пробовал сделать переустановку TM в режиме - Repair - не помогло.

Спасибо. Жду Вашего ответа.

Сообщения / Posts 42 | Из / From: Russian Federation  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Alexander Boyko
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 4325


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Alexander Boyko           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Да, пробовал запускать имеющиеся в релизе проекты-примеры. Результат тот же.
Сообщения / Posts 42 | Из / From: Russian Federation  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Alexander Boyko
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 4325


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Alexander Boyko           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
При попытке вручную запустить профайлер (не уверен, возможно ли это вообще), а именно файлы в папке ..\Trace Mode IDE 6\rtc.exe и rtmg32.exe получаю сообщение "Точка входа в процедуру ?query_gsm_modem_status@gsm@wdep@@YFHHAAUmodem_status@12@@Z не найдена в библиотеке DLL wdep.dll"
Сообщения / Posts 42 | Из / From: Russian Federation  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Alexander Boyko
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 4325


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Alexander Boyko           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Проблема решилась сама, когда полностью удалили и установил заново ТМ. Причина данной неприятности так и осталась неизвестной.
Сообщения / Posts 42 | Из / From: Russian Federation  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Nicolay B.
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4338


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Nicolay B.           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Причина в том что нужен SP3 и NET.Framework 3.5!!!
После их установки запустился и проект в IDE и RTM.

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Svasl
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 4229


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Svasl           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
К сожалению да, неуказание таких параметров в документации в разделе "Системные требования" большой минус разработчикам, а для нас потеря времени у заказчика.
Сообщения / Posts 42 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Romсheg
unregistered



Icon 1 отправлено / posted            Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Интересно, это какие именно компоненты ТМ6 требуют .Net 3.5? [А-а! / Eek!]
IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Svasl
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 4229


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Svasl           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Версия 6.07 требует 3.5. Предыдущая версия этого не требовала, вчера наткнулись у заказчика, когда обновили TM.
Сообщения / Posts 42 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
stepagrus
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 3589


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for stepagrus           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
серьезно версия 6.07 требует SP3 в случае WinXP и DotNet Framework 3.5 ??? что скажет техническая поддержка?
Сообщения / Posts 136 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Да, требует.
Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Abram Shnider
Active Forum Member / Активный участник форума
Участник № / Member № 4534


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Abram Shnider           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Здравствуйте!
Возникла обозначенная в заголовке проблема...
Опять-таки при невыясненных обстоятельствах и полное удаление и установка не помогли(
Все требования к программному обеспечению соблюдаются (например SP3 и .Net 3.5)...
Хотелось бы узнать локализована ли эта проблема и если да, то как с ней бороться?

Сообщения / Posts 78 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Каким образом Вы запускаете узел под управлением профайлера?
Какие сообщения Вы получаете на экране, в протоколе профайлера и в файле tm6_log.txt?

Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Abram Shnider
Active Forum Member / Активный участник форума
Участник № / Member № 4534


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Abram Shnider           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
quote:
Отправитель / Originally posted by AdAstra Technical Support:
Каким образом Вы запускаете узел под управлением профайлера?

Узел запускаем следующим образом: выделяем узел, сохраняем для МРВ, после завершения процесса сохранения нажимаем кнопку "Запустить профайлер". После этого видно, что профайлер запустился (мелькнул на панели задач) и сразу исчез...

По второму вопросу отпишусь через минут пять...

Сообщения / Posts 78 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Abram Shnider
Active Forum Member / Активный участник форума
Участник № / Member № 4534


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Abram Shnider           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
quote:
Отправитель / Originally posted by AdAstra Technical Support:
Какие сообщения Вы получаете на экране, в протоколе профайлера и в файле tm6_log.txt?

Интересная история... На экране ничего не наблюдается, при этом в файл tm6_log.txt не записывается вообще никаких сообщений [Неодобрение / Frown]
Сообщения / Posts 78 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Аналогичная проблема озвучена в форуме совсем недавно.
Нам удалось на привезенном из другого города ноутбуке воспроизвести ситуацию.
Конфликт с настройками ОС локализован.
В ближайшем релизе будет введена соответствующая адаптация.

Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Abram Shnider
Active Forum Member / Активный участник форума
Участник № / Member № 4534


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Abram Shnider           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Про ближайший релиз лучше не надо) Этим у Вас занимается другой отдел и не хотелось бы еще и с ними выяснять все сначала...

Не могли бы Вы сформулировать, что требуется поправить в настройках ОС; или выпустить патчик, который данную проблему устранит...

Дело в том, что для работы требуется корректное функционирование профайлера, при этом как можно быстрее...

Сообщения / Posts 78 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
В настройках ОС - слишком глубоко и многосвязно.
Патч ориентирован на текущее состояние кода и потребует достаточно большого набора файлов, которые не имеют отношения к проблеме.
Корректное функционирование профайлера обеспечивается запуском его с командной строки (можно через ярлык) или ручным запуском с поиском фала узла.

Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Abram Shnider
Active Forum Member / Активный участник форума
Участник № / Member № 4534


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Abram Shnider           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Если Вы имеете ввиду запуск через rtc.exe, то дело в том, что он не запускается (как выше и сказано)...

Может быть Вы имеете ввиду с каким-нибудь ключем запускать?

Сообщения / Posts 78 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Al1
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 2672


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Al1           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Здравствуйте! Перестал запускаться профайлер из интегрированной среды после установки Касперского 2011, даже, если он выключен. Кнопка запуска активна, но реакции нет.
При запуске rtc.exe из каталога ошибка приложения 0xc0000142. Это наблюдалось на машинах и с Windows 7 и с Windows XP. При деинсталяции антивируса этой версии все приходит в норму. Хотелось бы установить причину конфликта.

Сообщения / Posts 18 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Abram Shnider.
"Если Вы имеете ввиду запуск через rtc.exe, то дело в том, что он не запускается (как выше и сказано)..."
Выше сказано:
"...сохраняем для МРВ, после завершения процесса сохранения нажимаем кнопку "Запустить профайлер"..."
Мы же говорим о непосредственном запуске rtc.exe.
Он не запускается до вызова узла?

Al1.
0xC0000142
Этот код трактуется как "Ошибка инициализации приложения" по какой-то из следующих причин: "Сбой инициализации библиотеки", возможно также "Повреждение реестра" и "Нарушение прав пользователя".
Какие именно изменения и ограничения вводит в ОС "Касперский", мы сказать не можем - с ним не работаем.
Symantec никаких подобных ограничений не вызывает.

Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Abram Shnider
Active Forum Member / Активный участник форума
Участник № / Member № 4534


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Abram Shnider           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
quote:
Отправитель / Originally posted by AdAstra Technical Support:
Abram Shnider.
"Если Вы имеете ввиду запуск через rtc.exe, то дело в том, что он не запускается (как выше и сказано)..."
Выше сказано:
"...сохраняем для МРВ, после завершения процесса сохранения нажимаем кнопку "Запустить профайлер"..."
Мы же говорим о непосредственном запуске rtc.exe.
Он не запускается до вызова узла?

Под выше сказанным я имел ввиду описание запуска профайлера: "После этого видно, что профайлер запустился (мелькнул на панели задач) и сразу исчез..."

Да. Непосредственный запуск ни к чему не приводит, т.е. узел я не имею даже возможности открыть. Профайлер вообще не запускается ("видно, что профайлер запустился (мелькнул на панели задач) и сразу исчез...")...

[ 31.01.2011, 16:28: Сообщение отредактировал / Message edited by AdAstra Technical Support ]

Сообщения / Posts 78 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Прошу прощения за банальность, но наиболее вероятная причина:
rtc.exe не находит или не может запустить какой-то необходимый программный модуль (dll)- модуль отсутствует, поврежден или не соответствует релизу.
Поэтому, видимо, придется повторить инсталляцию IDE (только с обязательным предварительным удалением - деинсталляцией с помощью ОС и удалением содержимого папки IDE, а, возможно, и удалением из реестра упоминаний об Adastra и Trace Mode 6).
Если Вы использовали дополнительные патчи, надо проследить синхронность их модулей.

Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Abram Shnider
Active Forum Member / Активный участник форума
Участник № / Member № 4534


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Abram Shnider           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Дело в том, что полное удаление и переустановка (первое, что было испытано; да и здесь указывалось) ничего не дают... Видимо придется заново инсталлировать Windows XP (ибо похоже на конфликт с ОС)...
Сообщения / Posts 78 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Baikal_E
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 4135


Icon 5 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Baikal_E           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 

Сообщения / Posts 127 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Baikal_E
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 4135


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Baikal_E           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Здравсвуйте. Скажите, пожалуйста, с какими антивирусами TM6 работает гарантировано нормально.
Сообщения / Posts 127 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Мы работаем с Symantec.
Когда-то работали и с Касперским.
Дело, видимо, в настройках самой антивирусной программы.

Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Shiryaev
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 4360


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Shiryaev           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
У меня стоит NOD32, пока проблем вроде-бы с этим "чудом" не было, но........... все еще впереди!!!!!
Сообщения / Posts 117 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Shiryaev
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 4360


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Shiryaev           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Извиняюсь, если меня кто не правильно понял под "чудом" я подразумевал не nod32!!
Сообщения / Posts 117 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Shiryaev
Forum Haunter / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 4360


Icon 12 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Shiryaev           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
[beer / пиво]
Сообщения / Posts 117 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Abram Shnider
Active Forum Member / Активный участник форума
Участник № / Member № 4534


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Abram Shnider           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
quote:
Отправитель / Originally posted by Shiryaev:
но........... все еще впереди!!!!!

Аналогично, с NOD32 пока никаких ошибок не наблюдалось...
Сообщения / Posts 78 | Из / From: РФ  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Romсheg
unregistered



Icon 1 отправлено / posted            Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
У меня стоял Нод32, но меня задолбал его вражеский интерфейс, когда начинаешь сетевые проекты тестировать, убивалось куча времени на расстановку разрешений по узлам. Зачастую проще было выключить сам Но32. Да и тормозил работу общую ПК своей деятельностью. Сейчас перешел на Авиру - уже год как на ней сижу, лучше всех! До этого был опыт работы под Касперским, Симантек, Нод32, Авира. Скажу так: на Касперского и Нод32 - ни за какие деньги меня теперь не пересадишь. [Усмешка / Big Grin] Из наилучших решений: Симантек и Авира! Первый - очень удобен для корпоративного использования, второй для индивидуального. [master / мастер] Под всеми антивирусами все время работал под ТМ и 5-й и 6-й версии.
IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
ilovefiniki
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 4106


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for ilovefiniki           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Та же проблема. Версия 6.07. Запускаю проект - мелькает на пару секунд rtc в панели и всё, дальше никаких действий. Работать не возможно.
Сообщения / Posts 52 | Из / From: Беларусь  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Если речь идет о конфликтах с антивирусом, то надо его соответственно настраивать.
Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
C бесплатным антивирусом MS конфликтов не возникает.
В силу того, что топик фактически имеет размытую тематику, топик закрывается.

Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Послать новую тему / Post New Topic  
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
Открыть тему / Open Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2