Форум TRACE MODE: техническая поддержка
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
Послать новую тему / Post New Topic  
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 6 » Редактор проекта TRACE MODE 6 / » Как вставить тренд в документ (отчёт) ?

   
Автор / Author Тема / Topic: Как вставить тренд в документ (отчёт) ?
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 5 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
При следующих действиях -
выбор документа ( шаблоны документов - документ 1 )
перемещение курсора на нужную позицию (чтобы тренд был после таблицы )
нажатие кнопки - "вставить тренд"
внезапно вылет из приложения [Неодобрение / Frown]
вот тут запечетлел данную проблему:
http://www.youtube.com/watch?v=rg9fSNv1-bk

какие действия необходимы, чтобы тренд вставился корректно ?! [duno / незнайка]

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Пытались воспроизвести описанную Вами ситуацию, не получилось.
В каком релизе, под какой ОС Вы работаете?
Эта ситуация возникает на любом шаблоне документа? Если создавать новый шаблон, ситуация повторяется?
Пришлите, пожалуйста, на hotline@adastra.ru Ваш тестовый проект (до фатальной ситуации) с точным описанием, как этот шаблон создавался.

Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
XP SP3 RUS
6.06, установлен с приобретённых дисков.

повторяется, так же при создании нового проекта.
действия:
1. запустить Tracemode IDE (в настройках выбран уровень сложности "стандартный"
2. выбрать шаблоны документов и создать компонент документ
3. открыв документ нажать на кнопку вставить графический тренд
4. ???
5. PROFIT

файл проекта доступен по данной ссылке
http://dl.dropbox.com/u/22124052/tmp/save.prj
сохранение сделано после выполнения 2ого пункта действий, указанных выше.

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Цветовое разрешение должно быть установлено 32-битовое.
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Проблема именно в этом ?!
Что делать если качество цветопередачи 32 бит технически невозможно (максимально возможно 24 бит) ?!

Установка 24 бит - "True Color"
( именно такая настройка указана в системных требований на данной странице
http://www.adastra.ru/eshop/index.aspx?id_cnt=7808&id_obj=7668006 )
никак неповлияло на проблему.

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Romсheg
unregistered



Icon 1 отправлено / posted            Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Забавно, но при 32-х битах МРВ6 начинает на порядок медленнее работать с графикой. Данный факт был многократно проверен практическими испытаниями на реальных проектах, что в итоге вылилось в некую внутреннюю инструкцию, что на всех ПК, где устанавливается МРВ ТМ6 с графическими экранами - разрешение цветопередачи экранов принудительно приводится к 16 бит. Выходит, что на 16 битах тренд не будет вообще работать?
Как-то сомнительно это, ведь это вроде тот же компонент, что и в графике (я имею в виду код заимствован).

IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Тренд в документе работать не будет.
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
внезапно выяснилось, что используемая версия 6.07
( в справке указана такая и диск имеет метку с 6.07, но в справка-о программе пишет 6.06. вводя в заблуждение )

"Тренд в документе работать не будет."
т.е. Тренд не будет работать несмотря на выполненные системные требования для ПО ("True Color" в настройках) ?! Когда и будет ли данная ошибка в ПО устранена обновлением ?

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
up
Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
ответ будет !?
Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
В настоящее время "Тренд" в документе требует 32-разрядного цветового разрешения.
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
на время приобретения такого требования не было, какие выходы из сложившейся ситуации будут предложены производителем ?
Очевидно что на данный момент, ПО не выполняет своих функций.

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Какая видео-карта используется в Вашем ПК? Можно ли ее заменить? Чем накладывается ограничение цветового разрешения - видеокартой, ее драйвером или дисплеем?
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
вы предлагаете лечить головную боль гильотиной ?!
я немного не понял, факт ошибки в ПО вы признали, то что на сегодня можно избежать этой ошибки использование другим режимов это хорошо, но в данном случае это не подходит, вопрос в том когда данная ошибка будет устранена, если же она не будет устранена, то как можно произвести возврат товаро-материальных ценостей ?

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Вопросы не праздные.

Мы изыскали возможность проверить на видео-карте PCI-6178 Advantech установку тренда в шаблон документа при цветовом разрешении 24 бита.
Проверка прошла успешно.

Поэтому необходимо установить причину ограничений, возникших в Вашей конфигурации.
Какой объем видеопамяти в Вашей видео карте? Для поддержки видеокартой необходимого разрешения может потребоваться увеличение объема видео-памяти.

Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
цель у вопросов: заставить работать ПО, для выполнения ТЗ.

Intel G41
редим работы RDP, чем накладывается ограничение на 24 бит

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Romсheg
unregistered



Icon 1 отправлено / posted            Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
2Intex: Видеочип неплохой, теперь бы разрешить, что там с драйверами у вас по видео стоит. По своему опыту скажу так: ТМ6 плохо себя начинает чувствовать, когда в ОС Windows стоит Microsoft-овский драйвер на видеоадаптере. Он не поддерживает аппаратные функции чипа и вообще куцым образом с видео работает. Всегда при установке ОС, заменяю драйвера видеокарты на специальные: для ATI-чипов это Catalist, для nVidia - это Detonator или в последнее время родные от производителя. Посмотрите, что у вас установлено? Если от Мелкомягких - меняйте на родные от производителя под этот чипсет, а конкретно на видео. Должно быть лучше.

[ 29.03.2011, 19:11: Сообщение отредактировал / Message edited by AdAstra Technical Support ]

IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
24-битовое разрешение должно быть установлено и поддерживаться как на сервере, так и на терминале.
Существен объем памяти, которую используют видео-карты. При недостаточном объеме памяти при таком разрешении могут возникать проблемы. При необходимости можно увеличить объем используемой памяти за счет подключения RAM.

Надо также учитывать, что в наших декларациях нет рекомендаций и гарантий работы в режиме RDP.

Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
G41 интегрированная видеокарта, она и так использует в качестве видеопамяти системную ОЗУ, в данном примере объём памяти достаточен.
доступ по RDP не является каким то выдялющимся из ряда вон, это обычная функция ОС, использование которой подразумевается "по дефолту", на данном ПК нет и не предполагается локального монитора, да и само отображение техпроцесса не нужно. От СКАДА системы требуется опрос устройств, ведение архива данных, и формирование ежесуточных отчётов из этих данных, представляя часть этих данных в виде тренда. RDP доступ необходим для конфигуроравния проекта. И очевидно что проблему нужно решить. Данный ПК протестирован различными тестами ( memtest, etc ), ОС использована Windows XP SP3 rus с включенным автообновлением. Какого либо другого ПО, которое можешь вызывать проблемы и конфликтовать на машине нет, проблема есть. Жду её решения.

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Достаточность объема памяти видеокарты определяется не режимом RDP, а потребностями приложения.
В данном случае можно утверждать, что для реализации функций приложения объем памяти, используемый видеокартой, недостаточен.

Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
в данном примере означает, что для видеопамяти выделено 256 МЕГАБАЙТ, если вы считаете это недостаточным, то какой объём видеопамяти будет достаточным ??!
Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Если Вы работаете непосредственно на ПК, не через RDP, Вы имеете тот же эффект?

По поводу драйверов для видео карт.
Факт, что драйверы MS для видеокарт уступают по качеству драйверам от производителей, известен. Но это не проблема Trace Mode 6.

Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
да тот же.

Microsoft делает драйверы для оборудования других производителей ?! Чем нибудь факт, что драйвера из комплекта ОС прошедшие WHQL хуже чем от производителя подтвердить можете ?

p.s. принято решение использовать другой ПК, некогда да и нет желания выявлять откуда проблемы с сабжевым ПО.

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Romсheg
unregistered



Icon 1 отправлено / posted            Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
2Intex: Один из минусов драйверов от Мелкомягких - они не поддерживают функции аппаратного ускорения графики, все эмулируется программно, или вообще не эмулируется - просто не сделано. На их драйверах может быть сколько угодно "наклеек" WHQL - сути это не меняет, работают они с железом поверхностно. А ТМ6 в этом плане требовательный - ведь в нем используется графика с поддержкой технологии OpenGL. Не раз на своей практике сталкивался с ситуацией, когда ставят ОС, стоит штатный драйвер Микрософт на видео - работает отвратно, заменяешь на драйвер от производителя или альтернативный с поддержкой аппаратных функций - работает гораздо лучше.
IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Intex
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 4411


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Intex           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Romсheg
вы пишите откровенную чушь, драйвера из комплекта могут не поддерживать OpenGL, но прекрасно работают с DirectX Graphics, который на данный момент значительно лучше и более развит чем OpenGL, вообще вызывает недоумение использование в ПО работающем только под Windows вместо DirectX Graphics, OpenGL.
Ещё раз повторяю - Микрософт не делает драйвера под не своё оборудование, она лишь прикладывает драйвер от производителя.

Сообщения / Posts 30 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post 
Вопросы по адекватности драйверов для оборудования ПК выходит за рамки Trace Mode 6.

Топик закрывается.

Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Послать новую тему / Post New Topic  
Тема закрыта / Topic Closed  Тема закрыта / Topic Closed
Открыть тему / Open Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2