Форум TRACE MODE: техническая поддержка Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 6 » Мониторы Реального Времени / Real Time Monitors » Ошибка загрузки -4

   
Автор / Author Тема / Topic: Ошибка загрузки -4
Alexandr Kalabin
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6460


Icon 4 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Alexandr Kalabin           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Здравствуйте. Об этой ошибке уже прочитал - превышение лицензии. У меня проблема следующего характера. На моем компьютере с Windows XP SP3 проект в МРВ запускается без проблем. На компьютере гл.инженера тоже Windows XP - без проблем. На объекте, где должен будет стоять МРВ, Windows 8 64bit - выходит "Ошибка загрузки -4" при попытке открыть проект. Так же проверял на др. машине с установленной Windows 7 32bit, аналогичная ошибка. Пробовал запустить тестовый проект, состоящий всего лишь из 1 шаблона экрана, и одной переменной вызова экрана (т.е. о превышении количества каналов речи быть не может), та же ошибка на машинах с Windows 7 и 8. МРВ на 128 каналов, рег.номер 240206008211444. В чем может быть проблема?
Сообщения / Posts 5 | Из / From: Казахстан  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Поддержка Windows 8 в Trace Mode 6 пока не декларируется.

Пришлите, пожалуйста, на адрес техподдерки проект и папку проекта с "проблемного ПК" с Windows 7" после запуска.

Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Alexandr Kalabin
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6460


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Alexandr Kalabin           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Напишите пожалуйста адрес тех.поддержки. Куда прислать проект. Не могу найти на сайте.
Сообщения / Posts 5 | Из / From: Казахстан  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Alexandr Kalabin
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6460


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Alexandr Kalabin           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Отправил проект на эти два адреса hotline@adastra.ru, support@adastra.ru .
Сообщения / Posts 5 | Из / From: Казахстан  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Grigorovskih
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1915


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Grigorovskih           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Уважаемая тех поддержка!

Как решили проблему у форумчанина Alexandr Kalabin

У нас почти такая же история.

Имеем пять машин, 7-ка на четырех и на одном XP+SP3, все лицензионные с обновлениями, на каждом установили комплект IDE+RTM 6.09
Так же имеем два контроллера WINPAC-8X там микроМРВ 6.09.

Делаем тестовый проект с одним каналом в РТМ привязанным к каналу в ПЛК микро РТМ, в свою очередь привязанному к генератору в источниках.
Так вот, наблюдаем следующее. Скомпилировав на любом из двух одних, это же содержимое не запускается на двух других и на XP, а если скомпилировать в среде на трех из последних не запускается на двух первых. В последствии установили еще на одну и она "примкнула" к первой двойке!
Проверяли все досконально, сравнивали контрольные суммы, копировали "крест-накрест" папки с установленными средами и РТМ-ами, не помогает.

Мы сами в шоке, суть проблемы понять не можем.

Да про ПЛК забыл упомянуть. Скомпилированное в только в одном из образовавшихся "комплектов" заводится, а то что скомпилировано в другом "комплекте", куда входит и XP на ПЛК не идет.
В комплекте куда входит XP есть ПК куда IDE и RTM ставились на чистовую, без предварительно установленных ранних версий 6.08, так и ПК на который ранее был установлена ранняя версия TM.

Таким образом закономерностей не обнаружено и определить в чем причина не возможно.

Сообщения / Posts 362 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Grigorovskih
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1915


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Grigorovskih           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Мы можем выслать Вам два варианта скомпилированного, попробуете запустить на Вашем оборудовании эти оба варианта, может определите в чем причина.
Сообщения / Posts 362 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Пришлите, пожалуйста, проект, оба варианта компиляции и папки узлов, запущенных на на ПК обеих групп.
Сообщения / Posts 17083 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Quick Reply
Сообщение / Message:

HTML код не разрешен. / HTML is not enabled.
UBB код разрешен. / UBB Code is enabled.

Значки Graemlins / Instant Graemlins
   


Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2