sugar
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1198
отправлено / posted
После перехода на релиз 6.10 узлы RTM+ которые работают на windows 7 после некоторого времени работы аварийно закрываются ОС с указанием ошибки в модуле rtxc.exe. Как можно отследить причину сбоя узла? В параметрах питания спящий режим выключен("никогда") ,заставки нет,отключения дисплея нет.ОС продолжает работать нормально, спящий режим не уходит. На что еще можно обратить внимание чтобы исключить "засыпание",зеленые режимы ?
Сообщения / Posts 152 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
amargo_owl
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6773
отправлено / posted
Попробуйте в свойствах узла вкладка "Отчет тревог / дамп / параметры" выставить "Период сохранения состояния системы" и "Период сохранения доп информации" на 255.
Сообщения / Posts 7 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
Booster
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6801
отправлено / posted
Аналогичная ситуация. МРВ+ релиз 6.10, запущен на Windows 7. Периодически программа валится. Следов в логе не оставляет. Что делать, куда копать? Прислать в техподдержку проект?
Сообщения / Posts 12 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
sugar
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1198
отправлено / posted
В системных сообщениях Win 7 журнале событий сообщение о сбое ntdll.dll и имя сбойного приложения rtxc.exe. С чем может быть связан сбой?
Сообщения / Posts 152 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
sugar
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1198
отправлено / posted
Это один и тот же проект. Проблему с сетевым обменом(с узлом консоль) мы полностью не решили.Пока меняем все файлы узлов. Конкретного алгоритма действий пока не выработали. У нас запарка из-за аварийного отключения МРВ на нескольких узлах с WIN 7.На разных узлах вылетает одна и та же ошибка с ntdll.dll. Один узел работает на энергоучет, работают Меркурии 230,234.На другом узле работа с контроллерами по ModbusRTU. Для нас это приоритетная проблема. Просим помочь в решении с этой проблемой.
Сообщения / Posts 152 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
отправлено / posted
1. Описанное Вами нарушение процедуры взаимодействия узлов после редактирования может быть следствием каких-либо ошибок в проекте. Эти ошибки, в свою очередь, могут влиять на устойчивость работы узлов проекта. С этой проблемой надо разобраться обязательно, чтобы исключить дополнительные возможные факторы при диагностике причин возникновения системных коллизий.
2. Библиотека ntdll.dll – компонент системного ядра, который участвует в формировании и управлении потоками и анализе качества использования ресурсов.
Нужно провести нашу внутреннюю диагностику и по возможности более подробно ассоциировать возникающую ситуацию с действиями оператора, реализуемыми в проекте функциями, работой других приложений.
Предлагаю для начала выполнить следующее.
Переслать нам - файл проекта, - папки узлов после их запуска, - журнал просмотра событий Windows/Приложения (он очень хорошо сжимается архиваторами), - скриншот свойств системы, - скриншот полностью раскрытой вкладки “Диспетчер задач/Процессы”, - скриншот полностью раскрытой вкладки от работающего узла “Вид/Панель МРВ/Диагностика”.
По результатам изучения представленных Вами материалам, мы сможем конкретизировать необходимые диагностические процедуры и наметить возможные рекомендации по исключению подобных аварийных ситуаций.
Сообщения / Posts 17316 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
sugar
Forum Professor / Завсегдатай форума
Участник № / Member № 1198
отправлено / posted
Перешли на WinXP на ней МРВ не вылетает. Пока на работающем оборудовании нет возможности вести отладку. Когда остановимся на профилактику продолжим отладку на WIN 7.
Сообщения / Posts 152 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
Printer-friendly view of this topic
