OMqYlm33
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 6647
отправлено / posted
Здравствуйте. Посоветуйте в решении проблемы. На объекте установлен RTM, компьютер с системой W7. В последнее время компьютер стал выдавать ошибку "завершение работы RTM" и закрывает проект. Ниже привожу выдержку из log файла: LOAD [0] 6100 Oct 29 2015{050916},RTM NT(6.1) 09:20:39 0000 00000000[0] 03.10.2016 09:20:39 0000 00000000[24832] Start 09:21:37 0000 00000001[0] Stop LOAD [0] 6100 Oct 29 2015{050916},RTM NT(6.1) 09:24:56 0000 00000000[0] 03.10.2016 09:24:56 0000 00000000[0] login failed 09:24:58 0000 00000001[24832] Start 09:28:51 0000 00000002[0] Stop LOAD [0] 6100 Oct 29 2015{050916},RTM NT(6.1) 09:34:02 0000 00000000[0] 03.10.2016 09:34:02 0000 00000000[0] login failed 09:34:03 0000 00000001[24832] Start
Что не так?. Проект нормально функционировал в течении года. Проблему мне надо решить срочно, а то заказчик повесит на меня все свои издержки.
Сообщения / Posts 35 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
отправлено / posted
Судя по протоколу, проект редактировался в прошедшем сентябре. Из протокола (запуск под управлением профайлера!) нет ясности: - 2 первых сеанса были завершены штатно? - когда и при каких обстоятельствах завершился 3-й сеанс?
Для анализа пришлите, пожалуйста, на адрес техподдержки hotline@adastra.ru проект, который реально функционирует на объекте под управлением МРВ, и папку проекта с объекта. Укажите также, какие изменения были внесены в проект "в последнее время"?
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
OMqYlm33
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 6647
отправлено / posted
Проект, работал чуть больше года. Единственное изменение - установка более новой версии RTM 6.10 по моему в сентябре этого года. На данной версии проект работал в нормальном режиме около месяца, были проблемы с СОМ портом, но её я быстро решил путём замены USB шнура от сканера до компьютера. Когда "вылетал" COM порт проект просто зависал и в Log файле он чётко прописывался, но спустя некоторое время появилась ошибка с завершением работы RTM. Эта ошибка носит спонтанный характер. Проект может работать целый день без сбоев, а иногда начинает периодически выключаться. В Log файле меня смущает - login failed. Не может ли эта ошибка возникать из-за USB ключа, может с ним что-то не то.
Сообщения / Posts 35 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
отправлено / posted
Сообщение "login failed" появляется при автозапуске (ключ /run в командной строке запуска узла), если в проекте нет ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
Возможно, неустойчивость работы МРВ связана с ошибкой в обработке сообщений, недавно обнаруженной в заимствованной библиотеке QT32.
Необходимая адаптация осуществлена в выложенном на сайте релизе 6.10.1. Вы можете скачать нужные дистрибутивы этого релиза через Ваш ЛК и обновить имеющееся у Вас ПО.
Сообщения / Posts 17317 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
OMqYlm33
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 6647
отправлено / posted
Спасибо, попробую. А то я уже хотел попробовать "откатится" на старую версию.
Сообщения / Posts 35 | Из / From: Россия
| IP / IP: IP адрес / IP address |
Printer-friendly view of this topic
