Форум TRACE MODE: техническая поддержка Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 6 » Мониторы Реального Времени / Real Time Monitors » "Прекращение" работы RTM

   
Автор / Author Тема / Topic: "Прекращение" работы RTM
OMqYlm33
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 6647


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for OMqYlm33           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Здравствуйте.
Посоветуйте в решении проблемы.
На объекте установлен RTM, компьютер с системой W7. В последнее время компьютер стал выдавать ошибку "завершение работы RTM" и закрывает проект.
Ниже привожу выдержку из log файла:
LOAD [0] 6100 Oct 29 2015{050916},RTM NT(6.1)
09:20:39 0000 00000000[0] 03.10.2016
09:20:39 0000 00000000[24832] Start
09:21:37 0000 00000001[0] Stop
LOAD [0] 6100 Oct 29 2015{050916},RTM NT(6.1)
09:24:56 0000 00000000[0] 03.10.2016
09:24:56 0000 00000000[0] login failed
09:24:58 0000 00000001[24832] Start
09:28:51 0000 00000002[0] Stop
LOAD [0] 6100 Oct 29 2015{050916},RTM NT(6.1)
09:34:02 0000 00000000[0] 03.10.2016
09:34:02 0000 00000000[0] login failed
09:34:03 0000 00000001[24832] Start

Что не так?. Проект нормально функционировал в течении года. Проблему мне надо решить срочно, а то заказчик повесит на меня все свои издержки.

Сообщения / Posts 33 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Судя по протоколу, проект редактировался в прошедшем сентябре.
Из протокола (запуск под управлением профайлера!) нет ясности:
- 2 первых сеанса были завершены штатно?
- когда и при каких обстоятельствах завершился 3-й сеанс?

Для анализа пришлите, пожалуйста, на адрес техподдержки hotline@adastra.ru проект, который реально функционирует на объекте под управлением МРВ, и папку проекта с объекта.
Укажите также, какие изменения были внесены в проект "в последнее время"?

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
OMqYlm33
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 6647


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for OMqYlm33           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Проект, работал чуть больше года. Единственное изменение - установка более новой версии RTM 6.10 по моему в сентябре этого года.
На данной версии проект работал в нормальном режиме около месяца, были проблемы с СОМ портом, но её я быстро решил путём замены USB шнура от сканера до компьютера. Когда "вылетал" COM порт проект просто зависал и в Log файле он чётко прописывался, но спустя некоторое время появилась ошибка с завершением работы RTM.
Эта ошибка носит спонтанный характер. Проект может работать целый день без сбоев, а иногда начинает периодически выключаться.
В Log файле меня смущает - login failed. Не может ли эта ошибка возникать из-за USB ключа, может с ним что-то не то.

Сообщения / Posts 33 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
AdAstra Technical Support
Moderator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for AdAstra Technical Support           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Сообщение "login failed" появляется при автозапуске (ключ /run в командной строке запуска узла), если в проекте нет ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

Возможно, неустойчивость работы МРВ связана с ошибкой в обработке сообщений, недавно обнаруженной в заимствованной библиотеке QT32.

Необходимая адаптация осуществлена в выложенном на сайте релизе 6.10.1.
Вы можете скачать нужные дистрибутивы этого релиза через Ваш ЛК и обновить имеющееся у Вас ПО.

Сообщения / Posts 15118 | Из / From: Russia  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
OMqYlm33
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 6647


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for OMqYlm33           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Спасибо, попробую.
А то я уже хотел попробовать "откатится" на старую версию.

Сообщения / Posts 33 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Quick Reply
Сообщение / Message:

HTML код не разрешен. / HTML is not enabled.
UBB код разрешен. / UBB Code is enabled.

Значки Graemlins / Instant Graemlins
   


Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us

Rambler's Top100 Rambler's Top100



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2