Форум TRACE MODE: техническая поддержка Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply
мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

  Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
» Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 7 » TRACE MODE 7 профессиональная версия / TRACE MODE 7 professional version » Ошибка RTM "Требуется другой ключ защиты"

   
Автор / Author Тема / Topic: Ошибка RTM "Требуется другой ключ защиты"
Артамонов Денис
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6791


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Артамонов Денис           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
После компиляции проекта для RTM открываю его в TraceMode RTM и появляется сообщение "Требуется другой ключ защиты" и проект не запускается. Ключ вставлен.
Сообщения / Posts 27 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Уточните какой релиз используется? какой ключ установлен в тот момент в ПК, какой у него внешний и товарный код. Других ключей в этот момент не было установлено в данный ПК. Как запускаете проект, удаленно или локально? Ключ горит?
Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Артамонов Денис
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6791


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Артамонов Денис           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Релиз 7.00.2.
Установлены 2 ключа:
62563К S-WRTM-7-128-P-RU-WIN
42674H D-TMW-7-128-P-RU-WIN

Ключи горят.
Использую виртуальную машину ProxMox Virtual Environment 8.0.3

При запуске через профайлер появляется окно с ошибкой и через секунду всё закрывается.

Сообщения / Posts 27 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Рекомендуем использовать локальный ПК, не виртуальный.
Каких-либо ограничений для работы ПО на виртуальных машинах в TRACE MODE не заложено. Скорее всего проблема в настройках виртуальных машин.

Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Попробуйте выключить Среду Разработки и МРВ, извлечь ключ Среды Разработки (D-...), вместо него (в физический usb-порт) подключить ключ МРВ (S-...) и после этого запустить МРВ с ярлыка (Trace Mode 7 RTM) на рабочем столе.

МРВ запустится? Что будет написано в "О программе"?

[ 13.09.2023, 11:18: Сообщение отредактировал / Message edited by АдАстра. Техподдержка ]

Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Артамонов Денис
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6791


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Артамонов Денис           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Пробую запустить на реальной машине.

Выдает ошибку "адрес недоступен"
И лог:
11:36:40 LOAD64 [41726f2a][128:200000] Jun 13 2023{130923}
11:36:40 CNF-NET 00000000[1A00],EMS_EADDRNOTAVAIL,
11:36:40 CNF-RTM 00000000[FB06],EMS_EADDRNOTAVAIL

Сообщения / Posts 27 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
EMS_EADDRNOTAVAIL - адрес не доступен.
(описание сообщений EMS во встроенной Справочной Системе в разделе "EMS, система сообщений об ошибках")

Означает, что в настройках узла задан IP адрес, но его нет (не доступен) на данном ПК. Отредактируйте IP-адрес в настройках узла на реальный (если нет межузловой связи, то уберите его вовсе)

Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Артамонов Денис
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6791


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Артамонов Денис           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Скорректировал проект.

Он конвертировался из базовой 6 версии в базовую 7 версию, а потом в профессиональную 7 версию. Оказалось, что после конвертации надо еще править проект, чтоб он запустился на 7 версии.

При запуске на реальной машине RTM или профайлера в итоге всё равно появляется ошибка "требуется другой ключ защиты". Вставлен ключ 62563К S-WRTM-7-128-P-RU-WIN. В устройствах машины ключ виден.

Сообщения / Posts 27 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
quote:
Отправитель / Originally posted by Артамонов Денис:
Скорректировал проект.

Он конвертировался из базовой 6 версии в базовую 7 версию, а потом в профессиональную 7 версию. Оказалось, что после конвертации надо еще править проект, чтоб он запустился на 7 версии.

При запуске на реальной машине RTM или профайлера в итоге всё равно появляется ошибка "требуется другой ключ защиты". Вставлен ключ 62563К S-WRTM-7-128-P-RU-WIN. В устройствах машины ключ виден.

При импорте из ТМ6 в ТМ7 может быть выдан список предупреждений, которые необходимо учесть (в том числе и изменить проект).

Сообщение "требуется другой ключ защиты" в Профайлере не должен появляться.

Сообщение "требуется другой ключ защиты" в МРВ может появиться, если для запуска требуется другой ключ.
Например, не тот узел (узел Console пытаетесь запустить ключом RTM) или в узле больше каналов, чем в ключе.

Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Артамонов Денис
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6791


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Артамонов Денис           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
В 6 базовой версии проект работает корректно, и компилируется и запускается.

quote:
При импорте из ТМ6 в ТМ7 может быть выдан список предупреждений, которые необходимо учесть (в том числе и изменить проект).
Вот список предупреждений при конвертации из 6 базовой в 7 базовую. Никак не связано с будущими ошибками. Возможно предупреждает, что не используются 2 мнемосхемы и репорт в проекте.
 -

Но потом при запуске появляются ошибки касаемо того, что нет дефолтного юзера:
 -

Хотя в 6 версии он был и работало прекрасно. Удаляю неправильных юзеров, создаю дефолтного в разделе "По умолчанию". Сохраняю для МРВ - ошибок нет:
 -

Запускаю профайлер, ошибка:
 -

В узлах RTM убираю галку "Сервер для RTM [27.0]. Сохраняю для МРВ, ошибок нет. Запускаю профайлер и вроде работает...

Но мнемосхему надо править, благо, что она всего 1:
 -
Решаемо.

И не появляется окно ввода логина и пароля как было в 6 версии. Залогиниться тоже не дает:
 -

Как исправить?


Информация о проекте:
 -
Как видим превышения нет.

Ключ вставлен. Запускаю RTM и ошибка:
 -

Как исправить?

Сообщения / Posts 27 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
Удаляю неправильных юзеров, создаю дефолтного в разделе "По умолчанию". Сохраняю для МРВ - ошибок нет:
Удалять не надо. Надо добавить пользователя по умолчанию. Для него есть отдельная группа среди Пользователей.

Запускаю профайлер, ошибка "Адрес недоступен"
В проекте в настройках узла задан IP-адрес, которого нет на этом ПК. Уберите IP-адрес или задайте действительный.

Но мнемосхему надо править
Надо. Графика претерпела значительные изменения, в том числе в отказе от устаревших технологий и механизмов.

И не появляется окно ввода логина и пароля как было в 6 версии. Залогиниться тоже не дает
Так Вы же удалили всех пользователей и оставили Пользователя по умолчанию. Он не участвует в авторизации. Он для организации работы между логаутом одного Пользователя и логином второго.
Добавьте полноценного Пользователя и сможете авторизовываться.

Ошибка. Требуется другой ключ защиты
Внимательно смотрим на скриншот (Вы как раз выделили нужную ячейку). У Вас 234 канала.
Теперь смотрим на лицензию S-WRTM-7-128-P-RU-WIN.
Вот и ответ - у Вас как раз превышение по каналам.
Решения два:
1. сокращать проект до 128 каналов
2. увеличить лицензию

Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
Артамонов Денис
Junior Member / Новичок
Участник № / Member № 6791


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for Артамонов Денис           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
quote:
Удаляю неправильных юзеров, создаю дефолтного в разделе "По умолчанию". Сохраняю для МРВ - ошибок нет:
Удалять не надо. Надо добавить пользователя по умолчанию. Для него есть отдельная группа среди Пользователей.

Да, так и сделал

quote:
Запускаю профайлер, ошибка "Адрес недоступен"
В проекте в настройках узла задан IP-адрес, которого нет на этом ПК. Уберите IP-адрес или задайте действительный.

Нет там ip-адреса, надо убрать галку "Сервер для RTM [27.0], писал выше.

quote:
И не появляется окно ввода логина и пароля как было в 6 версии. Залогиниться тоже не дает
Так Вы же удалили всех пользователей и оставили Пользователя по умолчанию. Он не участвует в авторизации. Он для организации работы между логаутом одного Пользователя и логином второго.
Добавьте полноценного Пользователя и сможете авторизовываться.

Есть же пользователь operator:
 -

quote:
Ошибка. Требуется другой ключ защиты
Внимательно смотрим на скриншот (Вы как раз выделили нужную ячейку). У Вас 234 канала.
Теперь смотрим на лицензию S-WRTM-7-128-P-RU-WIN.
Вот и ответ - у Вас как раз превышение по каналам.
Решения два:
1. сокращать проект до 128 каналов
2. увеличить лицензию

Да, ошибся, сократил каналы до 128. Ошибки не появляется, но при запуске открытии файла *.dbb в RTM программа закрывается.
Сообщения / Posts 27 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4


Icon 1 отправлено / posted      Профиль для / Profile for АдАстра. Техподдержка           Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post   Вставить в ответ текст исходного сообщения  / Reply With Quote 
надо убрать галку "Сервер для RTM [27.0]
Ознакомьтесь с описанием данного параметра.
Для обмена между двумя узлами этот флаг нужен на стороне узла, из которого данные запрашиваются.

нельзя авторизоваться
Пришлите Ваш проект на электронную почту Службы технической поддержки.

Да, ошибся, сократил каналы до 128. Ошибки не появляется, но при запуске открытии файла *.dbb в RTM программа закрывается.
Это на виртуальном или физическом ПК?

Сообщения / Posts 17114 | Из / From: Россия  |  IP / IP: IP адрес / IP address | Report this post to a Moderator
   

Quick Reply
Сообщение / Message:

HTML код не разрешен. / HTML is not enabled.
UBB код разрешен. / UBB Code is enabled.

Значки Graemlins / Instant Graemlins
   


Послать новую тему / Post New Topic  Послать ответ / Post A Reply Закрыть тему / Close Topic   Feature Topic   Переместить топик / Move Topic   Удалить топик / Delete Topic Следующая старая тема / next oldest topic   Следующая новая тема / next newest topic
 - Printer-friendly view of this topic
Перейти к / Hop To


Новости АСУ ТП / News | SCADA / HMI | Обучение / Trainings | Свяжитесь с нами / Contact Us



Powered by Infopop Corporation
UBB.classic™ 6.7.2