Форум TRACE MODE: техническая поддержка: Печать шаблона с графиком

мой профиль / my profile авторизация / login | регистрация / register | поиск / search | часто задаваемые вопросы / faq | начало / forum home

Следующая старая тема / next oldest topic

Следующая новая тема / next newest topic

»	Форум TRACE MODE: техническая поддержка » ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА / TECHNICAL SUPPORT TRACE MODE 5 » Документирование в TRACE MODE / Data Documentation in Trace Mode » Печать шаблона с графиком

Автор / Author

Тема / Topic: Печать шаблона с графиком

Elias
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 636

отправлено / posted

Редактировать/удалить сообщение / Edit/Delete Post

При печати отчета с трендом вместо тренда печатается только рамка (|(X)dynamic image|), хотя из редакторе шаблона все нормально. Локальный сервер документирования вместе с МРВ работает под XP+SP1 сборка 2600, IE 6,принтер сетевой. Версия ТМ 5.11.

Сообщения / Posts 39 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4

отправлено / posted

А в браузере IE готовый отчет тоже с картинкой тренда просматиривается?

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

Elias
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 636

отправлено / posted

А как правильно посмотреть готовый отчет в IE? (Запускать МРВ, Локальный сервер документирования, и открывать сохраненый html в IE или достаточно просто открыть только отчет в IE без запуска серверов ТМ5)

Сообщения / Posts 39 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4

отправлено / posted

Готовый отчет - это файл в формате HTML, его можно просматривать в любом браузере и без МРВ и Сервера документирования как любой другой файл типа *.html. [Пдмигивание / Wink]

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

Elias
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 636

отправлено / posted

Да в IE готовый отчет с картинкой (т.е. видно ActiveX тренда, но соответтвенно без данных, только ось времени) и печатается через IE тренд...соответственно только ось времени.

Сообщения / Posts 39 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4

отправлено / posted

1) Проверьте настройки печати в IE - возможно, что отключена печать на принтер картинок в html-страницах.
2) Отсутствие данных на тренде - возможны три причины:
а. Неверно задан диапазон времени
б. Нет данных по отображаемым каналам в СПАД-архиве за выводимый на тренде диапазон времени
в. Нет связи с МРВ (или МРВ вообще не ведет СПАД-архив)

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

Elias
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 636

отправлено / posted

1 Печать из редактора шаблонов все ОК - настройки печати в IE - не причем ?
2 Остается "Отсутствие данных на тренде"
а. Время начала - (текущее сместить назад на 2 минуты, диапазон 10 секунд)
б. Данные через ODBC в Excel из МРВ все ОК во всем диапазоне.
в. [Недоумение / Confused]

Сообщения / Posts 39 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4

отправлено / posted

"настройки печати в IE - не причем" - Вот именно что на все 100% "при чем", потому как функция распечатки выполняется через IE.
Можно выслать Ваш шаблон с проектом на наш E-mail?

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

Elias
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 636

отправлено / posted

Я доразумевал, что механизм печати из редактора шаблона тоже через IE, а там все в норме, значит проблема в связи с МРВ.
А что кроме вложенного проекта и шаблона надо в письме указать?

Сообщения / Posts 39 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4

отправлено / posted

Укажите, что из материалы по вопросу из нашего форума.

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4

отправлено / posted

Сервер Документирования - Локальный или Глобальный?

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

Elias
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 636

отправлено / posted

Локальный Сервер Документирования [Улыбка / Smile]

Сообщения / Posts 39 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4

отправлено / posted

Тогда как же Вы картинку из Ваших распечаток делали? [Недоумение / Confused]

Он ведь только на принтер посылает! Сканировали то, что он распечатал или пользовались виртуальным принтером для печати в файл?

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

Elias
Forum Member / Участник форума
Участник № / Member № 636

отправлено / posted

Да, сканировал...лучше один раз увидить чем сто раз услышать.
У меня подозрение, что проблема связана с ОС - XP+SP1...хочу проверить свои подозрения установкой на Win_2k но пока лень заглушки переставлять...

Сообщения / Posts 39 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4

отправлено / posted

Я как раз проверял на связке WinXP+SP1, у меня стоит IE6+SP1 - действительно не печатает тренд. Судя по ошибке в документе - IE при распечатке не находит изображение тренда. Будем разбираться - о результатах я сообщу немного позже на форуме и по E-mail.

Сообщения / Posts 17322 | Из / From: Россия | IP / IP: IP адрес / IP address |

АдАстра. Техподдержка
Administrator
Участник № / Member № 4